Text borrós, incorrecte o incomplet
●
Pot ser que hagueu seleccionat un controlador d'impressora incorrecte en instal·lar el programari.
Assegureu-vos que està seleccionat el controlador de la impressora HP LaserJet P2015 a les
propietats de la impressora.
●
Si només s'imprimeix amb text borrós un fitxer determinat, pot ser que hi hagi un problema amb
aquest fitxer. Si només imprimeix text borrós una aplicació determinada, pot ser que hi hagi un
problema amb aquesta aplicació. Assegureu-vos que s'ha seleccionat el controlador d'impressora
apropiat.
●
Pot ser que hi hagi un problema amb l'aplicació de programari. Intenteu imprimir des d'una altra
aplicació de programari.
●
Pot ser que el cable USB s'hagi afluixat o estigui danyat. Proveu de fer el següent:
●
Desconnecteu els dos extrems del cable i torneu-los a connectar.
●
Imprimiu un document que sabeu que no té problemes.
●
Si és possible, connecteu el cable i la impressora a un altre ordinador, i proveu d'imprimir un
document que sabeu del cert que funciona.
●
Proveu d'utilitzar un cable USB 2.0 nou de 3 m o menys. Consulteu
Encàrrec de consumibles
i accessoris
.
●
Apagueu la impressora i l'ordinador. Desconnecteu el cable USB i inspeccioneu-ne ambdós
extrems per veure si està danyat. Torneu a connectar el cable i assegureu-vos que està ben
connectat. Assegureu-vos que la impressora està connectada directament a l'ordinador.
Assegureu-vos que no hi ha cap allargador, unitat de còpia de seguretat en cinta, clau de
seguretat o cap altre dispositiu entre el port USB de l'ordinador i la impressora. De vegades,
aquests dispositius poden interferir en la comunicació entre l'ordinador i la impressora.
Reinicieu la impressora i l'ordinador.