Solució dels encallaments
De vegades s'encallen pàgines durant un treball d'impressió. Se us notificarà l'encallament d'un suport
mitjançant un missatge d'error del programari i els indicadors lluminosos del quadre de comandament
de la impressora. Consulteu
Patrons de l'indicador lluminós d'estat
per obtenir més informació.
A continuació s'exposen algunes de les causes dels encallaments:
●
Les safates d'entrada s'han carregat incorrectament o estan massa plenes. Consulteu
Càrrega de
suports
per obtenir més informació.
Nota
Quan afegiu suports nous, traieu els de la safata d'entrada i redreceu la pila.
D'aquesta manera s'evita que entri més d'un full a la impressora i es redueix el nombre
d'encallaments.
●
El suport no compleix les especificacions d'HP. Consulteu
Paper compatible i altres suports
per
obtenir més informació.
●
Pot ser que s'hagi de netejar la impressora per eliminar pols de paper i altres partícules de la ruta
del paper. Consulteu
Neteja de la impressora
per obtenir instruccions.
Pot ser que hi hagi partícules de tòner soltes a la impressora després d'un encallament del suport.
Aquestes partícules desapareixeran quan s'hagin imprès unes quantes pàgines.
ATENCIÓ
Els encallaments de suports poden provocar l'aparició de partícules de tòner soltes
a la pàgina. Si us taqueu la roba amb tòner, renteu-la amb aigua freda. L'aigua calenta fixa el
tòner de manera permanent a la roba.