Zkreslený, nesprávný nebo neúplný text
●
Při instalaci softwaru mohl být vybrán nesprávný ovladač tiskárny. Zkontrolujte, zda je ve
vlastnostech tiskány vybrán ovladač tiskárny HP LaserJet P2015.
●
Pokud se text konkrétního souboru vytiskne zkreslený, může jít o problém s tímto konkrétním
souborem. Pokud se text z konkrétní aplikace vytiskne zkreslený, může jít o problém s touto
aplikací. Zkontrolujte, zda je vybrán odpovídající ovladač tiskárny.
●
Problém může být v softwarové aplikaci. Zkuste tisknout z jiné softwarové aplikace.
●
Kabel USB může být uvolněný nebo vadný. Vyzkoušejte následující postupy:
●
Odpojte oba konce kabelu a znovu je připojte.
●
Zkuste vytisknout úlohu, o které víte, že je v pořádku.
●
Je-li to možné, připojte kabel a tiskárnu k jinému počítači a zkuste vytisknout úlohu, o které
víte, že je v pořádku.
●
Zkuste použít nový kabel USB 2.0 o délce 3 m nebo méně. Další informace naleznete v
části
Objednání spotřebního materiálu a příslušenství
.
●
Vypněte tiskárnu a počítač. Odpojte kabel USB a zkontrolujte oba jeho konce, jestli nejsou
poškozené. Připojte kabel zpět a přesvědčte se, že je řádně připojen. Zkontrolujte, zda je
tiskárna připojena přímo k počítači. Odstraňte veškeré přepínače, páskové zálohovací
jednotky, bezpečnostní klíče a další zařízení, která jsou připojena mezi portem USB počítače
a tiskárnou. Tato zařízení mohou někdy rušit komunikaci mezi počítačem a tiskárnou. Znovu
spusťte tiskárnu i počítač.