HP LaserJet P2015 Printer series - Zkreslený, nesprávný nebo neúplný text

background image

Zkreslený, nesprávný nebo neúplný text

Při instalaci softwaru mohl být vybrán nesprávný ovladač tiskárny. Zkontrolujte, zda je ve
vlastnostech tiskány vybrán ovladač tiskárny HP LaserJet P2015.

Pokud se text konkrétního souboru vytiskne zkreslený, může jít o problém s tímto konkrétním
souborem. Pokud se text z konkrétní aplikace vytiskne zkreslený, může jít o problém s touto
aplikací. Zkontrolujte, zda je vybrán odpovídající ovladač tiskárny.

Problém může být v softwarové aplikaci. Zkuste tisknout z jiné softwarové aplikace.

Kabel USB může být uvolněný nebo vadný. Vyzkoušejte následující postupy:

Odpojte oba konce kabelu a znovu je připojte.

Zkuste vytisknout úlohu, o které víte, že je v pořádku.

Je-li to možné, připojte kabel a tiskárnu k jinému počítači a zkuste vytisknout úlohu, o které
víte, že je v pořádku.

Zkuste použít nový kabel USB 2.0 o délce 3 m nebo méně. Další informace naleznete v
části

Objednání spotřebního materiálu a příslušenství

.

Vypněte tiskárnu a počítač. Odpojte kabel USB a zkontrolujte oba jeho konce, jestli nejsou
poškozené. Připojte kabel zpět a přesvědčte se, že je řádně připojen. Zkontrolujte, zda je
tiskárna připojena přímo k počítači. Odstraňte veškeré přepínače, páskové zálohovací
jednotky, bezpečnostní klíče a další zařízení, která jsou připojena mezi portem USB počítače
a tiskárnou. Tato zařízení mohou někdy rušit komunikaci mezi počítačem a tiskárnou. Znovu
spusťte tiskárnu i počítač.