Forvansket, forkert eller ufuldstændig tekst
●
Der kan have været valgt en forkert printerdriver, da softwaren blev installeret. Kontroller, at
HP LaserJet P2015-printerdriveren er valgt i printeregenskaberne.
●
Hvis en bestemt fil udskrives som forvansket tekst, kan der være et problem med den pågældende
fil. Hvis teksten fra et bestemt program udskrives som forvansket tekst, kan der være et problem
med det pågældende program. Kontroller, at den rette printerdriver er valgt.
●
Der kan være fejl i programmet. Prøv at udskrive fra et andet program.
●
USB-kablet kan være løst eller defekt. Prøv følgende fremgangsmåde:
●
Tag kablet ud, og sæt det i igen i begge ender.
●
Prøv at udskrive et udskriftsjob, som du ved, fungerer.
●
Tilslut om muligt kablet og printeren til en anden computer, og prøv at udskrive et job, som
du ved, fungerer.
●
Prøv at bruge et nyt USB 2.0-kabel på 3 m eller mindre. Se
Bestil forbrugsvarer og
ekstraudstyr
.
●
Sluk printeren og computeren. Fjern USB-kablet, og undersøg begge ender af kablet for
eventuelle skader. Tilslut kablet igen, og sørg for, at det er tilsluttet helt. Kontroller, at printeren
er tilsluttet direkte til computeren. Fjern eventuelle omskiftere, sikkerhedskopieringsdrev,
sikkerhedsnøgler og andre enheder, der er tilsluttet mellem computerens USB-port og
printeren. Disse enheder kan af og til forstyrre kommunikationen mellem computeren og
printeren. Genstart printeren og computeren.