Fehlersuche beim Einrichten von Netzwerken
Sollte der Computer den vernetzten HP LaserJet 2015 Series Drucker nicht erkennen können, verfahren
Sie wie folgt:
1.
Überprüfen Sie den ordnungsgemäßen Anschluss der Kabel. Überprüfen Sie die folgenden
Verbindungen:
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Netzkabel
●
Kabel zwischen dem Drucker und dem Hub oder Umschalter
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Kabel zwischen dem Hub oder Umschalter und dem Computer
●
Kabel zu und von der Modem- oder Internetverbindung, sofern zutreffend
2.
Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkverbindungen des Computers ordnungsgemäß
funktionieren (nur Windows):
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Doppelklicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Netzwerkumgebung.
●
Klicken Sie auf die Verknüpfung Gesamtes Netzwerk.
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Klicken Sie auf die Verknüpfung Gesamter Inhalt.
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Doppelklicken Sie auf eines der Netzwerksymbole, und vergewissern Sie sich, dass einige
Geräte aufgeführt werden.
3.
Um zu überprüfen, ob eine Netzwerkverbindung aktiv ist, verfahren Sie wie folgt:
●
Überprüfen Sie die Netzwerk-LED am Netzwerkanschluss (RJ-45) an der Rückseite des
Druckers.
●
Wenn eine der LEDs durchgehend leuchtet, ist der Drucker mit dem Netzwerk verbunden.
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Sind beide Netzwerk-LEDs aus, überprüfen Sie, ob die Kabel zwischen dem Drucker und dem
Gateway, Umschalter oder Hub fest eingesteckt sind.
●
Wenn feste Verbindungen vorliegen, schalten Sie die Stromversorgung des Druckers
mindestens 10 Sekunden lang aus und danach wieder ein.
4.
Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite. Siehe
Netzwerkkonfigurationsseite
.
●
Stellen Sie auf der Netzwerkkonfigurationsseite sicher, dass die dem Drucker zugewiesene
IP-Adresse nicht nur aus Nullen besteht.
●
Wird auf der Netzwerkkonfigurationsseite keine gültige, nicht nur aus Nullen bestehende IP-
Adresse angegeben, setzen Sie den integrierten HP Netzwerkanschluss auf dessen
werkseitige Standardeinstellungen zurück, indem Sie die Tasten
Start
und
Abbruch
gleichzeitig drücken.
Nachdem die Start-, Bereit- und Achtung-LEDs nicht mehr leuchten, wird der
Bereitschaftsmodus des Druckers wieder aufgerufen. Somit ist das Zurücksetzen
abgeschlossen.
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Fehlersuche beim Einrichten von Netzwerken
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●
Drucken Sie zwei Minuten nach Wechseln in den Bereitschaftszustand eine weitere
Netzwerkkonfigurationsseite. Überprüfen Sie sie darauf, ob dem Drucker nun eine gültige IP-
Adresse zugewiesen ist.
●
Besteht die IP-Adresse weiterhin nur aus Nullen, wenden Sie sich an den HP Kundendienst
(siehe
HP Kundendienst
).
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Kapitel 7 Fehlersuche
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