Probleme mit der Druckersoftware
Tabelle 7-6
Probleme mit der Druckersoftware
Problem
Lösung
Im Ordner Drucker ist kein Druckertreiber für den
HP LaserJet P2015 zu finden.
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Installieren Sie die Druckersoftware neu. Klicken Sie in
der Windows-Taskleiste auf Start, wählen Sie
Programme und anschließend den
HP LaserJet P2015. Klicken Sie dann auf
Deinstallieren. Schalten Sie den Drucker aus.
Installieren Sie die Druckersoftware von der CD-ROM.
Schalten Sie den Drucker wieder ein.
Hinweis
Schließen Sie alle evtl. geöffneten
Anwendungen. Um eine Anwendung mit einem
Symbol in der Taskleiste zu schließen, klicken
Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol
und wählen Schließen oder Deaktivieren.
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Versuchen Sie, das USB-Kabel an einem anderen USB-
Anschluss am PC anzuschließen.
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Zum Drucken über einen freigegebenen Drucker klicken
Sie in der Windows-Taskleiste auf Start und wählen
Einstellungen und anschließend Drucker.
Doppelklicken Sie auf das Symbol für das Hinzufügen
eines Druckers. Befolgen Sie die Anweisungen im
Assistenten für die Druckerinstallation.
Bei der Softwareinstallation wurde eine Fehlermeldung
angezeigt
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Installieren Sie die Druckersoftware neu. Klicken Sie in
der Windows-Taskleiste auf Start, wählen Sie
Programme und anschließend den
HP LaserJet P2015. Klicken Sie dann auf
Deinstallieren. Schalten Sie den Drucker aus.
Installieren Sie die Druckersoftware von der CD-ROM.
Schalten Sie den Drucker wieder ein.
Hinweis
Schließen Sie alle evtl. geöffneten
Anwendungen. Um eine Anwendung mit einem
Symbol in der Taskleiste zu schließen, klicken
Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol
und wählen Schließen oder Deaktivieren.
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Prüfen Sie, wie viel freier Speicherplatz auf dem Laufwerk
verfügbar ist, auf dem die Druckersoftware installiert
werden soll. Setzen Sie gegebenenfalls so viel
Speicherplatz wie möglich frei, und wiederholen Sie die
Installation der Druckersoftware.
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Führen Sie gegebenenfalls das Hilfsprogramm zur
Beseitigung von Fragmentierungen auf der Festplatte
aus, und wiederholen Sie die Installation der
Druckersoftware.
Der Drucker befindet sich im Bereitschaftsmodus, druckt
jedoch nicht
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Drucken Sie eine Konfigurationsseite über das
Bedienfeld des Druckers, und überprüfen Sie die
Funktionalität des Druckers.
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Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig sitzen und
den Spezifikationen entsprechen. Hierzu gehören USB-,
Netzwerk- und Netzkabel. Versuchen Sie es mit einem
neuen Kabel.
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Kapitel 7 Fehlersuche
DEWW