HP LaserJet P2015 Printer series - Συνήθη προβλήματα σε Macintosh

Συνήθη προβλήµατα σε Macintosh

Σε αυτήν την ενότητα αναφέρονται προβλήµατα που µπορεί να παρουσιαστούν κατά τη χρήση Mac
OS X.

Πίνακας 7-4

Προβλήµατα µε Mac OS X

Το πρόγραµµα οδήγησης δεν αναφέρεται στο Print Center ή στο Printer Setup Utility.

Αιτία

Λύση

Το λογισµικό εκτυπωτή ενδέχεται να µην έχει εγκατασταθεί ή να έχει
εγκατασταθεί λανθασµένα.

Βεβαιωθείτε ότι το PPD εκτυπωτή βρίσκεται στον παρακάτω φάκελο
του σκληρού δίσκου: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, όπου <lang> είναι ο διψήφιος
κωδικός της γλώσσας που χρησιµοποιείτε. Εάν είναι απαραίτητο,
επανεγκαταστήστε το λογισµικό. Για οδηγίες, ανατρέξτε στον
οδηγό Getting Started Guide.

Το αρχείο περιγραφής εκτυπωτή PostScript (PPD) έχει καταστραφεί. ∆ιαγράψτε το αρχείο PPD από τον παρακάτω φάκελο στο σκληρό

δίσκο: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, όπου <lang> είναι ο διψήφιος κωδικός της γλώσσας
που χρησιµοποιείτε. Επαναλάβετε την εγκατάσταση του λογισµικού.
Για οδηγίες, ανατρέξτε στον οδηγό Getting Started Guide.

Το όνοµα του εκτυπωτή, η διεύθυνση IP ή το όνοµα Rendezvous ή Bonjour δεν εµφανίζονται στη λίστα εκτυπωτών στο Print
Center ή στο Printer Setup Utility.

Αιτία

Λύση

Ο εκτυπωτής ενδέχεται να µην είναι έτοιµος.

Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεµένα, ο εκτυπωτής
είναι ενεργοποιηµένος και η φωτεινή ένδειξη ετοιµότητας είναι
αναµµένη. Εάν η σύνδεση είναι µέσω διανοµέα USB ή Ethernet,
δοκιµάστε την απευθείας σύνδεση στον υπολογιστή ή διαφορετική
θύρα.

Ενδέχεται να έχει επιλεγεί λάθος τύπος σύνδεσης.

Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί USB, IP Printing ή Rendezvous ή
Bonjour, ανάλογα µε τον τύπο σύνδεσης µεταξύ του εκτυπωτή και
του υπολογιστή.

Χρησιµοποιείται λάθος όνοµα εκτυπωτή, διεύθυνση IP ή όνοµα
Rendezvous ή Bonjour.

Εκτυπώστε µια σελίδα ρυθµίσεων για να ελέγξετε το όνοµα
εκτυπωτή, τη διεύθυνση IP ή το όνοµα Rendezvous ή Bonjour.
Βεβαιωθείτε ότι το όνοµα, η διεύθυνση IP ή το όνοµα Rendezvous
ή Bonjour στη σελίδα ρυθµίσεων ταιριάζει µε το όνοµα εκτυπωτή, τη
διεύθυνση IP ή το όνοµα Rendezvous ή Bonjour στο Print Center ή
στο Printer Setup Utility.

Το καλώδιο διασύνδεσης ενδέχεται να είναι ελαττωµατικό ή χαµηλής
ποιότητας.

Αντικαταστήστε το καλώδιο διασύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι
χρησιµοποιείτε καλώδιο υψηλής ποιότητας.

Το πρόγραµµα οδήγησης δεν έχει ρυθµίσει αυτόµατα τον επιλεγµένο εκτυπωτή στο Print Center ή στο Printer Setup Utility.

Αιτία

Λύση

Ο εκτυπωτής ενδέχεται να µην είναι έτοιµος.

Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεµένα, ο εκτυπωτής
είναι ενεργοποιηµένος και η φωτεινή ένδειξη ετοιµότητας είναι
αναµµένη. Εάν η σύνδεση είναι µέσω διανοµέα USB ή Ethernet,
δοκιµάστε την απευθείας σύνδεση στον υπολογιστή ή διαφορετική
θύρα.

90

Κεφάλαιο 7 Επίλυση προβληµάτων

ELWW

Το πρόγραµµα οδήγησης δεν έχει ρυθµίσει αυτόµατα τον επιλεγµένο εκτυπωτή στο Print Center ή στο Printer Setup Utility.

Αιτία

Λύση

Το λογισµικό εκτυπωτή ενδέχεται να µην έχει εγκατασταθεί ή να έχει
εγκατασταθεί λανθασµένα.

Βεβαιωθείτε ότι το PPD εκτυπωτή βρίσκεται στον παρακάτω φάκελο
του σκληρού δίσκου: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, όπου <lang> είναι ο διψήφιος
κωδικός της γλώσσας που χρησιµοποιείτε. Εάν είναι απαραίτητο,
επανεγκαταστήστε το λογισµικό. Για οδηγίες, ανατρέξτε στον
οδηγό Getting Started Guide.

Το αρχείο περιγραφής εκτυπωτή PostScript (PPD) έχει καταστραφεί. ∆ιαγράψτε το αρχείο PPD από τον παρακάτω φάκελο στο σκληρό

δίσκο: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, όπου <lang> είναι ο διψήφιος κωδικός της γλώσσας
που χρησιµοποιείτε. Επαναλάβετε την εγκατάσταση του λογισµικού.
Για οδηγίες, ανατρέξτε στον οδηγό Getting Started Guide.

Ο εκτυπωτής ενδέχεται να µην είναι έτοιµος.

Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεµένα, ο εκτυπωτής
είναι ενεργοποιηµένος και η φωτεινή ένδειξη ετοιµότητας είναι
αναµµένη. Εάν η σύνδεση είναι µέσω διανοµέα USB ή Ethernet,
δοκιµάστε την απευθείας σύνδεση στον υπολογιστή ή διαφορετική
θύρα.

Το καλώδιο διασύνδεσης ενδέχεται να είναι ελαττωµατικό ή χαµηλής
ποιότητας.

Αντικαταστήστε το καλώδιο διασύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι
χρησιµοποιείτε καλώδιο υψηλής ποιότητας.

Η εργασία εκτύπωσης δεν στάλθηκε στον εκτυπωτή που θέλατε.

Αιτία

Λύση

Η ουρά εκτύπωσης µπορεί να έχει διακοπεί.

Επανεκκινήστε την ουρά εκτύπωσης. Ανοίξτε το print monitor και
επιλέξτε Start Jobs.

Χρησιµοποιείται λάθος όνοµα εκτυπωτή ή διεύθυνση IP. Ενδέχεται
άλλος εκτυπωτής µε το ίδιο ή παρόµοιο όνοµα, διεύθυνση IP ή
όνοµα Rendezvous ή Bonjour να έχει λάβει την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώστε µια σελίδα ρυθµίσεων για να ελέγξετε το όνοµα
εκτυπωτή, τη διεύθυνση IP ή το όνοµα Rendezvous ή Bonjour.
Βεβαιωθείτε ότι το όνοµα, η διεύθυνση IP ή το όνοµα Rendezvous
ή Bonjour στη σελίδα ρυθµίσεων ταιριάζει µε το όνοµα εκτυπωτή, τη
διεύθυνση IP ή το όνοµα Rendezvous ή Bonjour στο Print Center ή
στο Printer Setup Utility.

∆εν είναι δυνατή η εκτύπωση από µια κάρτα USB τρίτου κατασκευαστή.

Αιτία

Λύση

Αυτό το σφάλµα προκύπτει όταν δεν έχει εγκατασταθεί το λογισµικό
για εκτυπωτές USB.

Όταν προσθέτετε µια κάρτα USB τρίτου κατασκευαστή, ίσως
χρειαστείτε το λογισµικό USB Adapter Card Support της Apple. Η
πλέον πρόσφατη έκδοση αυτού του λογισµικού διατίθεται από την
τοποθεσία της Apple στο Web.

Πίνακας 7-4

Προβλήµατα µε Mac OS X (συνέχεια)

ELWW

Συνήθη προβλήµατα σε Macintosh

91

Όταν υπάρχει σύνδεση µε καλώδιο USB, ο εκτυπωτής δεν εµφανίζεται στο Print Center ή στο Printer Setup Utility αφού επιλεγεί
το πρόγραµµα οδήγησης.

Αιτία

Λύση

Αυτό το πρόβληµα οφείλεται είτε σε ένα στοιχείο υλικού είτε σε ένα
στοιχείο λογισµικού.

Αντιµετώπιση προβληµάτων λογισµικού

●

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας Macintosh υποστηρίζει τις
συσκευές USB.

●

Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστηµα Macintosh είναι Mac
OS X v10.2 ή νεότερο.

●

Βεβαιωθείτε ότι ο Macintosh διαθέτει το κατάλληλο λογισµικό
USB από την Apple.

Αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού

●

Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιηµένος.

●

Βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά το καλώδιο USB.

●

Βεβαιωθείτε ότι χρησιµοποιείτε κατάλληλο καλώδιο USB
υψηλής ταχύτητας.

●

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υπερβολικός αριθµός συσκευών
USB που εξαντλούν την τροφοδοσία της αλυσίδας.
Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και συνδέστε
το καλώδιο απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή στον
οποίο γίνεται η σύνδεση.

●

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περισσότεροι από δύο
διανοµείς USB χωρίς τροφοδοσία συνδεδεµένοι εν σειρά στην
αλυσίδα. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από την αλυσίδα και
συνδέστε το καλώδιο απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή
στον οποίο γίνεται η σύνδεση.

Σηµείωση

Το πληκτρολόγιο των υπολογιστών

iMac είναι διανοµέας USB χωρίς τροφοδοσία.

Πίνακας 7-4

Προβλήµατα µε Mac OS X (συνέχεια)

92

Κεφάλαιο 7 Επίλυση προβληµάτων

ELWW