Paso 5: ¿Se comunica la impresora con el equipo?
Intente imprimir un documento desde una aplicación de software.
Sí
Si el documento se imprime, vaya a
Paso 6: ¿Se ha imprimido
la página con el aspecto que esperaba?
No
Si el documento no se imprime, consulte
Problemas del
software de la impresora
.
Si utiliza un equipo Macintosh, consulte
Problemas frecuentes
en Macintosh
.
Si utiliza un controlador de emulación HP PostScript de nivel
3, consulte
Errores de emulación HP PostScript de nivel 3
.
Si no puede resolver el problema,
Póngase en contacto con el
servicio técnico de HP
.