Teks rusak, salah, atau tidak lengkap
●
Kemungkinan Anda salah memilih driver printer sewaktu menginstal perangkat lunak. Pastikan
driver printer HP LaserJet P2015 yang dipilih berada dalam Properti printer.
●
Jika teks yang rusak dihasilkan dari file tertentu, mungkin ada masalah dengan file tersebut. Jika
teks yang rusak dihasilkan dari aplikasi tertentu, mungkin ada masalah dengan aplikasi tersebut.
Pastikan driver printer yang dipilih telah sesuai.
●
Kemungkinan ada masalah dengan aplikasi perangkat lunak. Coba cetak dari aplikasi perangkat
lunak yang lain.
●
Kabel USB mungkin longgar atau rusak. Berikut adalah tindakan yang dapat Anda lakukan:
●
Lepaskan kabel, kemudian sambung kembali di kedua ujungnya.
●
Coba cetak dokumen yang Anda ketahui dapat dicetak dengan hasil yang baik.
●
Jika mungkin, sambungkan kabel dan printer ke komputer lain, kemudian coba cetak
dokumen yang Anda ketahui dapat dicetak dengan hasil yang baik.
●
Coba gunakan kabel USB 2.0 baru yang panjangnya 3 m atau lebih pendek. Lihat
Memesan
bahan pakai dan aksesori
.
●
Matikan printer dan komputer. Lepaskan kabel USB, kemudian periksa kedua ujung kabel
apakah ada yang rusak. Sambungkan kembali kabel USB, dan pastikan sambungannya kuat.
Pastikan printer telah terhubung langsung ke komputer. Lepaskan kotak sakelar, ikat dengan
pita perekat drive cadangan, tombol pengaman, atau perangkat lainnya yang terpasang di
antara porta USB pada komputer dan printer. Perangkat-perangkat ini kadang dapat
mengganggu komunikasi antara komputer dan printer. Restart printer dan komputer.