Aiuto di HP LaserJet P2015 Printer series

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HP LaserJet P2015 Series

Guida dell’utente

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HP LaserJet P2015 Series

Guida dell'utente

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Informazioni sul copyright

© 2006 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.

Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e
la traduzione senza previa autorizzazione
scritta, fatta eccezione nei casi previsti dalle
leggi sul copyright.

Numero di catalogo: CB366-90954

Edition 1, 09/2006

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HP sono presentate nelle dichiarazioni
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Microsoft

®

e Windows

®

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registrati di Microsoft Corporation negli Stati
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PostScript

®

è un marchio registrato di Adobe

Systems Incorporated.

Energy Star

®

e il marchio Energy Star

®

sono

marchi registrati di United States
Environmental Protection Agency negli Stati
Uniti.

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Sommario

1 Informazioni sul prodotto

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................. 2

Stampante HP LaserJet P2015 .......................................................................................... 2
Stampante HP LaserJet P2015d ......................................................................................... 2
Stampante HP LaserJet P2015n ......................................................................................... 3
Stampante HP LaserJet P2015dn ....................................................................................... 3
Stampante HP LaserJet P2015x ......................................................................................... 3

Identificazione delle parti del prodotto .................................................................................................. 4

2 Pannello di controllo

3 Software del prodotto

Sistemi operativi supportati ................................................................................................................ 10
Collegamenti della stampante ............................................................................................................ 11

Collegamenti USB ............................................................................................................. 11
Collegamenti di rete ........................................................................................................... 11

Collegare la stampante alla rete ....................................................................... 11
Installazione del software della stampante per la stampante di rete ................. 12

Software per Windows ....................................................................................................................... 13

Driver per la stampante Windows ...................................................................................... 13

Tipi di driver Windows ....................................................................................... 13
Installazione del software della stampante Windows ....................................... 13

Per installare il software della stampante su Windows XP (a 64 bit)
e Windows Server 2003 ................................................................... 13
Per installare il software della stampante su Windows 98 (solo
driver), Me (solo driver), 2000 e XP (32 bit) ..................................... 13

Configurazione del driver per la stampante Windows ....................................... 13

HP ToolboxFX ................................................................................................................... 14
Server Web incorporato ..................................................................................................... 14

Software per Macintosh ...................................................................................................................... 15

Driver per la stampante Macintosh .................................................................................... 15

Installazione del driver per la stampante Macintosh ........................................ 15
Configurazione del driver per la stampante Macintosh ..................................... 15

File PPD (PostScript Printer Description) .......................................................................... 16

4 Carta e altri supporti di stampa

Ottimizzazione della qualità di stampa per i tipi di supporti ................................................................ 18
Indicazioni per l'utilizzo dei supporti ................................................................................................... 19

Supporti HP ....................................................................................................................... 19

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iii

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Supporti di stampa da evitare ............................................................................................ 19
Supporti che possono danneggiare la stampante ............................................................. 19
Carta .................................................................................................................................. 20
Etichette ............................................................................................................................. 20

Struttura di un foglio di etichette ........................................................................ 20

Lucidi ................................................................................................................................. 20
Buste .................................................................................................................................. 20

Struttura delle buste .......................................................................................... 21
Buste con giunzioni sui due lati ......................................................................... 21
Buste con strisce adesive o alette ripiegabili .................................................... 21
Conservazione delle buste ................................................................................ 21

Cartoncino e supporti pesanti ............................................................................................ 22

Struttura del cartoncino ..................................................................................... 22
Indicazioni per l'uso del cartoncino ................................................................... 22

Carta intestata e moduli prestampati ................................................................................. 22

5 Operazioni di stampa

Carica supporti ................................................................................................................................... 26

Vassoio 1 ........................................................................................................................... 26
Vassoio 2 e vassoio 3 opzionale ....................................................................................... 27
Percorso di uscita diretta ................................................................................................... 27
Alimentazione manuale ..................................................................................................... 28

Impostazioni della qualità di stampa .................................................................................................. 29
Stampa su supporti speciali ............................................................................................................... 30

Stampa su una busta ......................................................................................................... 30
Stampa su lucidi o etichette ............................................................................................... 31
Stampa su carta intestata e moduli prestampati ................................................................ 32
Stampa su supporti di formato personalizzato e cartoncino .............................................. 33

Stampa su entrambi i lati della carta (fronte/retro) ............................................................................. 35

Stampa fronte/retro manuale ............................................................................................. 35

Stampa fronte/retro manuale mediante lo scomparto di uscita superiore ......... 35
Stampa fronte/retro manuale mediante lo sportello di uscita diretta ................. 38

Stampa fronte/retro automatica ......................................................................................... 41

Stampa di più pagine su un unico foglio (stampa di diverse pagine per foglio) ................................. 43
Stampa di opuscoli ............................................................................................................................. 44
Stampa di filigrane .............................................................................................................................. 45
Annullamento di un processo di stampa ............................................................................................ 46

6 Gestione e manutenzione

Pagine di informazioni sulla stampante .............................................................................................. 48

Pagina di dimostrazione .................................................................................................... 48
Pagina di configurazione ................................................................................................... 48
Pagina Stato materiali di consumo .................................................................................... 48
Pagina di configurazione di rete ........................................................................................ 48

HP ToolboxFX .................................................................................................................................... 49

Per visualizzare HP ToolboxFX ......................................................................................... 49
Stato .................................................................................................................................. 49
Avvisi ................................................................................................................................. 50

Impostazione di avvisi sullo stato ...................................................................... 50
Impostazione di avvisi tramite e-mail ................................................................ 50

iv

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Guida ................................................................................................................................. 50
Impostazioni periferica ....................................................................................................... 51

Informazioni sulla periferica .............................................................................. 51
Gestione della carta .......................................................................................... 51
Qualità di stampa .............................................................................................. 52
Tipi di carta ........................................................................................................ 52
Configurazione del sistema ............................................................................... 52
Servizio di assistenza ........................................................................................ 52

Impostazioni di stampa ...................................................................................................... 52

Stampa .............................................................................................................. 53
PCL 5e .............................................................................................................. 53
PCL 6 ................................................................................................................ 53
PostScript .......................................................................................................... 53

Impostazioni di rete ............................................................................................................ 53

Server Web incorporato ..................................................................................................................... 54

Aprire il server Web incorporato ........................................................................................ 54
Scheda Stato ..................................................................................................................... 55
Scheda Settings (Impostazioni) ......................................................................................... 55
Scheda Networking (Accesso remoto) .............................................................................. 56
Collegamenti ...................................................................................................................... 56

Sostituzione della cartuccia di stampa ............................................................................................... 57
Ridistribuzione del toner ..................................................................................................................... 59
Pulizia della stampante ...................................................................................................................... 60

Pulizia dell'area della cartuccia di stampa ......................................................................... 60
Pulizia del percorso di carta nella stampante .................................................................... 61

Pulizia del rullo di prelievo (vassoio 1) ............................................................................................... 63
Pulizia del rullo di prelievo (vassoio 2) ............................................................................................... 67
EconoMode ........................................................................................................................................ 74

7 Risoluzione dei problemi

Ricerca della soluzione ...................................................................................................................... 76

Punto 1: la stampante è installata correttamente? ............................................................ 76
Punto 2: la spia Pronta è accesa? ..................................................................................... 76
Punto 3: è possibile stampare una pagina di dimostrazione? ........................................... 77
Punto 4: la qualità della stampa è accettabile? ................................................................. 77
Punto 5: la stampante comunica con il computer? ............................................................ 77
Punto 6: la pagina viene stampata come previsto? ........................................................... 77
Per contattare l'assistenza HP ........................................................................................... 78

Sequenze di accensione delle spie di stato ....................................................................................... 79
Problemi frequenti con Macintosh ...................................................................................................... 86
Errori di emulazione HP postscript livello 3 ........................................................................................ 89
Risoluzione dei problemi relativi ai supporti di stampa ....................................................................... 90
La pagina stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo .................................................. 92

Testo distorto, errato o incompleto .................................................................................... 92
Testo o grafica mancanti, o pagine vuote .......................................................................... 92
Il formato di pagina è diverso da un'altra stampante HP LaserJet .................................... 93
Qualità grafica .................................................................................................................... 93

Problemi del software della stampante .............................................................................................. 94
Miglioramento della qualità di stampa ................................................................................................ 95

Stampa chiara o sbiadita ................................................................................................... 95

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Macchie di toner ................................................................................................................ 95
Parti non stampate ............................................................................................................. 95
Linee verticali ..................................................................................................................... 96
Sfondo grigio ...................................................................................................................... 96
Sbavature di toner ............................................................................................................. 96
Fuoriuscita di toner ............................................................................................................ 97
Difetti verticali ripetuti ......................................................................................................... 97
Caratteri deformati ............................................................................................................. 97
Inclinazione della pagina ................................................................................................... 98
Arricciamento o ondulazione ............................................................................................. 98
Stropicciature o pieghe ...................................................................................................... 98
Contorni sporchi di toner .................................................................................................... 99

Eliminazione di inceppamenti ........................................................................................................... 100

Area della cartuccia di stampa ......................................................................................... 100
Vassoi di alimentazione ................................................................................................... 102
Scomparto di uscita ......................................................................................................... 106
Percorso di uscita diretta ................................................................................................. 106
Percorso di stampa fronte/retro automatica ..................................................................... 108

Risoluzione dei problemi di impostazione di rete ............................................................................. 113

Appendice A Accessori/Materiali d'uso aggiuntivi

Ordinazione di materiali di consumo e accessori ............................................................................. 116
Server di stampa di rete 10/100 ....................................................................................................... 118
Cartucce di stampa HP .................................................................................................................... 119

Raccomandazioni HP sull'utilizzo di cartucce di stampa non HP .................................... 119
Conservazione delle cartucce di stampa ......................................................................... 119
Durata prevista della cartuccia di stampa ........................................................................ 119
Risparmio di toner ............................................................................................................ 119

DIMM (memoria o caratteri) ............................................................................................................. 120

Installazione di un DIMM di memoria ............................................................................... 120
Verifica dell'installazione del DIMM ................................................................................. 122
Rimozione di un modulo DIMM ........................................................................................ 122

Appendice B Servizio di assistenza e supporto

Servizio di assistenza hardware ....................................................................................................... 126
Estensione della garanzia ................................................................................................................ 127
Istruzioni per il reimballaggio della stampante ................................................................................. 128
Come contattare HP ......................................................................................................................... 129

Appendice C Caratteristiche della stampante

Specifiche ambientali ....................................................................................................................... 132
Emissioni acustiche .......................................................................................................................... 133
Caratteristiche elettriche ................................................................................................................... 134
Caratteristiche fisiche ....................................................................................................................... 136
Capienza della stampante e prestazioni .......................................................................................... 137
Caratteristiche della memoria ........................................................................................................... 138
Porte disponibili ................................................................................................................................ 139

Appendice D Dichiarazioni di conformità alle norme

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Conformità alle norme FCC .............................................................................................................. 142
Dichiarazione di conformità .............................................................................................................. 143
Normative ......................................................................................................................................... 144

Dichiarazione sulla sicurezza laser .................................................................................. 144
Normativa DOC canadese ............................................................................................... 144
Dichiarazione EMI per la Corea ....................................................................................... 144
Dichiarazione sulla sicurezza laser per la Finlandia ........................................................ 145

Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente .................................................................... 146

Tutela dell'ambiente ......................................................................................................... 146
Produzione di ozono ........................................................................................................ 146
Consumo energetico ........................................................................................................ 146
Consumo di toner ............................................................................................................ 146
Uso della carta ................................................................................................................. 146
Materiali plastici ............................................................................................................... 146
Materiali di consumo per la stampa HP LaserJet ............................................................ 146
Informazioni sul programma per la restituzione e il riciclaggio dei materiali d'uso di
stampa HP ....................................................................................................................... 147
Carta ................................................................................................................................ 147
Limitazioni relative ai materiali ......................................................................................... 147
Smaltimento di apparecchiature di scarto degli utenti in abitazioni private nell'Unione
Europea ........................................................................................................................... 148
Scheda di sicurezza dei materiali .................................................................................... 148
Per ulteriori informazioni .................................................................................................. 148

Appendice E Garanzia e licenza

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ......................................................................... 150
Contratto di licenza software Hewlett-Packard ................................................................................. 151
Garanzia limitata della cartuccia di stampa ...................................................................................... 152

Indice analitico ................................................................................................................................................ 153

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