Problemi del software della stampante
Tabella 7-6
Problemi del software della stampante
Problema
Soluzione
Il driver per la stampante HP LaserJet P2015 non è visibile
nella cartella Stampante.
●
Reinstallare il software della stampante. Nella barra delle
applicazioni di Windows, fare clic su Start, selezionare
Programmi, HP LaserJet P2015 e fare clic su
Disinstalla. Spegnere la stampante. Installare il software
della stampante dal CD-ROM. Riaccendere la
stampante.
Nota
Chiudere tutte le applicazioni in
esecuzione. Per chiudere le applicazioni che
dispongono di un'icona nella barra delle
applicazioni, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona, quindi selezionare Chiudi
oppure Disattiva.
●
Provare a collegare il cavo USB a un'altra porta USB del
computer.
●
Se si desidera stampare su una stampante condivisa,
fare clic su Start nella barra delle applicazioni di
Windows, selezionare Impostazioni, quindi Stampanti.
Fare doppio clic sull'icona Aggiungi stampante. Seguire
le istruzioni dell'Installazione guidata stampante.
È stato visualizzato un messaggio di errore durante
l'installazione del software.
●
Reinstallare il software della stampante. Nella barra delle
applicazioni di Windows, fare clic su Start, selezionare
Programmi, HP LaserJet P2015 e fare clic su
Disinstalla. Spegnere la stampante. Installare il software
della stampante dal CD-ROM. Riaccendere la
stampante.
Nota
Chiudere tutte le applicazioni in
esecuzione. Per chiudere le applicazioni che
dispongono di un'icona nella barra delle
applicazioni, fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona, quindi selezionare Chiudi
oppure Disattiva.
●
Controllare la quantità di spazio libero sull'unità in cui si
desidera installare il software della stampante. Se
necessario, liberare spazio su disco, quindi reinstallare il
software della stampante.
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Se necessario, eseguire l'utility di deframmentazione
dischi, quindi reinstallare il software della stampante.
La stampante è in modalità Pronta, ma non stampa.
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Stampare una pagina di configurazione dal pannello di
controllo della stampante e verificare che la stampante
funzioni correttamente.
●
Verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente.
Questo comprende i cavi USB, di rete e di alimentazione.
Provare a collegare un nuovo cavo.
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Capitolo 7 Risoluzione dei problemi
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