HP LaserJet P2015 Printer series - Risoluzione dei problemi di impostazione di rete

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Risoluzione dei problemi di impostazione di rete

Se il computer non riesce a individuare la stampante collegata in rete HP LaserJet 2015 Series,
effettuare le seguenti operazioni:

1.

Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente. Controllare i seguenti collegamenti:

Cavi di alimentazione

Cavi che collegano la stampante all'hub o allo switch

Cavi che collegano l'hub o switch al computer

Cavi del modem o del collegamento Internet, se presenti

2.

Verificare che i collegamenti di rete del computer funzionino correttamente (solo per Windows):

Dal desktop Windows, fare doppio clic su Risorse di rete.

Fare clic sul collegamento Tutta la rete.

Fare clic sul collegamento Intero contenuto.

Fare doppio clic su una delle icone di rete e assicurarsi che vengano elencate alcune
periferiche.

3.

Verificare che il collegamento di rete sia attivo:

Controllare la spia di rete sul connettore di rete (RJ-45) sul retro della stampante.

Se una delle spie è accesa, la stampante è collegata alla rete.

Se entrambe le spie sono spente, verificare che i cavi che collegano la stampante al gateway,
allo switch o all'hub per assicurarsi che siano collegati in modo corretto.

Se i collegamenti sono corretti, spegnere la stampante per almeno 10 secondi, quindi
riaccenderla.

4.

Stampare una pagina di configurazione di rete. Vedere

Pagina di configurazione di rete

.

Controllare che un indirizzo IP non composto da zeri sia assegnato alla stampante dalla
pagina di configurazione di rete.

Se nella pagina di configurazione di rete non è presente un indirizzo IP valido e non composto
da zeri, reimpostare la porta di rete interna HP ai valori predefiniti premendo
contemporaneamente i pulsanti

Continua

e

Annulla

.

Quando le spie Attenzione, Pronta e Continua non si accendono più in sequenza, la
stampante torna allo stato Pronta e la reimpostazione è completa.

Attendere due minuti, quindi stampare un'altra pagina di configurazione e verificare che un
indirizzo IP valido sia assegnato alla stampante.

Se l'indirizzo IP è ancora composto da zeri, vedere

Per contattare l'assistenza HP

.

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Capitolo 7 Risoluzione dei problemi

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