Problemer med skriverprogramvaren
Tabell 7-6
Problemer med skriverprogramvaren
Problem
Løsning
Ingen skriverdriver for skriveren HP LaserJet 2015 vises i
Skriver-mappen.
●
Installer skriverprogramvaren på nytt. På oppgavelinjen i
Windows klikker du på Start, Programmer, velger
HP LaserJet P2015 og klikker på Avinstaller. Slå av
skriveren. Installer skriverprogramvaren fra CD-ROMen.
Slå på skriveren igjen.
Merk
Lukk alle åpne programmer. Hvis du skal
lukke et program som har et ikon i
systemstatusfeltet, høyreklikker du på ikonet og
velger Lukk eller Deaktiver.
●
Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på
datamaskinen.
●
Hvis du prøver å skrive ut til en delt skriver, går du til
oppgavelinjen i Windows og klikker på Start og velger
Innstillinger og Skrivere. Dobbeltklikk på Legg til
skriver. Følg instruksjonene i skriverveiviseren.
Det vises en feilmelding under programvareinstalleringen
●
Installer skriverprogramvaren på nytt. På oppgavelinjen i
Windows klikker du på Start, Programmer, velger
HP LaserJet P2015 og klikker på Avinstaller. Slå av
skriveren. Installer skriverprogramvaren fra CD-ROMen.
Slå på skriveren igjen.
Merk
Lukk alle åpne programmer. Hvis du skal
lukke et program som har et ikon i
systemstatusfeltet, høyreklikker du på ikonet og
velger Lukk eller Deaktiver.
●
Kontroller hvor mye ledig plass du har på stasjonen du
skal installere skriverprogramvaren på. Frigjør eventuelt
så mye plass som du kan, og installer
skriverprogramvaren på nytt.
●
Hvis det er nødvendig, må du kjøre Diskdefragmentering
og installere skriverprogramvaren på nytt.
Skriveren er i Klar-modus, men ingenting skrives ut
●
Skriv ut en konfigurasjonsside fra skriverens
kontrollpanel for å forsikre deg om at skriveren fungerer.
●
Sjekk at alle kablene sitter godt fast, og er i samsvar med
spesifikasjonene. Dette gjelder USB-, nettverks- og
strømkabelen. Prøv å bruke en ny kabel.
92
Kapittel 7 Problemløsing
NOWW