HP LaserJet P2015 Printer series - Problemer med skriverprogramvaren

background image

Problemer med skriverprogramvaren

Tabell 7-6

Problemer med skriverprogramvaren

Problem

Løsning

Ingen skriverdriver for skriveren HP LaserJet 2015 vises i
Skriver-mappen.

Installer skriverprogramvaren på nytt. På oppgavelinjen i
Windows klikker du på Start, Programmer, velger
HP LaserJet P2015 og klikker på Avinstaller. Slå av
skriveren. Installer skriverprogramvaren fra CD-ROMen.
Slå på skriveren igjen.

Merk

Lukk alle åpne programmer. Hvis du skal

lukke et program som har et ikon i
systemstatusfeltet, høyreklikker du på ikonet og
velger Lukk eller Deaktiver.

Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på
datamaskinen.

Hvis du prøver å skrive ut til en delt skriver, går du til
oppgavelinjen i Windows og klikker på Start og velger
Innstillinger og Skrivere. Dobbeltklikk på Legg til
skriver. Følg instruksjonene i skriverveiviseren.

Det vises en feilmelding under programvareinstalleringen

Installer skriverprogramvaren på nytt. På oppgavelinjen i
Windows klikker du på Start, Programmer, velger
HP LaserJet P2015 og klikker på Avinstaller. Slå av
skriveren. Installer skriverprogramvaren fra CD-ROMen.
Slå på skriveren igjen.

Merk

Lukk alle åpne programmer. Hvis du skal

lukke et program som har et ikon i
systemstatusfeltet, høyreklikker du på ikonet og
velger Lukk eller Deaktiver.

Kontroller hvor mye ledig plass du har på stasjonen du
skal installere skriverprogramvaren på. Frigjør eventuelt
så mye plass som du kan, og installer
skriverprogramvaren på nytt.

Hvis det er nødvendig, må du kjøre Diskdefragmentering
og installere skriverprogramvaren på nytt.

Skriveren er i Klar-modus, men ingenting skrives ut

Skriv ut en konfigurasjonsside fra skriverens
kontrollpanel for å forsikre deg om at skriveren fungerer.

Sjekk at alle kablene sitter godt fast, og er i samsvar med
spesifikasjonene. Dette gjelder USB-, nettverks- og
strømkabelen. Prøv å bruke en ny kabel.

92

Kapittel 7 Problemløsing

NOWW