Problemy z oprogramowaniem drukarki
Tabela 7-6
Problemy z oprogramowaniem drukarki
Problem
Rozwiązanie
Sterownik drukarki HP LaserJet P2015 nie jest widoczny w
folderze Drukarki.
●
Zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki. Na pasku
zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, wybierz
kolejno polecenia Programy i HP LaserJet P2015, a
następnie kliknij polecenie Odinstaluj. Wyłącz drukarkę.
Zainstaluj oprogramowanie drukarki z dysku CD-ROM.
Włącz drukarkę.
Uwaga
Należy zamknąć wszystkie działające
aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona
znajduje się na pasku zadań, należy kliknąć tę
ikonę prawym przyciskiem myszy i wybrać
polecenie Zamknij lub Wyłącz.
●
Spróbuj podłączyć przewód USB do innego portu USB
komputera.
●
Jeśli chcesz drukować na drukarce udostępnionej, na
pasku zadań systemu Windows kliknij przycisk Start i
wybierz kolejno polecenia Ustawienia i Drukarki. Kliknij
dwukrotnie ikonę Dodaj drukarkę. Postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi w Kreatorze dodawania
drukarki.
Podczas instalacji oprogramowania pojawił się komunikat o
błędzie
●
Zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki. Na pasku
zadań systemu Windows kliknij przycisk Start, wybierz
kolejno polecenia Programy i HP LaserJet P2015, a
następnie kliknij polecenie Odinstaluj. Wyłącz drukarkę.
Zainstaluj oprogramowanie drukarki z dysku CD-ROM.
Włącz drukarkę.
Uwaga
Należy zamknąć wszystkie działające
aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona
znajduje się na pasku zadań, należy kliknąć tę
ikonę prawym przyciskiem myszy i wybrać
polecenie Zamknij lub Wyłącz.
●
Sprawdź ilość wolnego miejsca na dysku, na którym
chcesz zainstalować oprogramowanie drukarki. Jeśli to
konieczne, zwolnij jak największą ilość miejsca i
ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki.
●
Jeśli to konieczne, uruchom program Defragmentator
dysków i ponownie zainstaluj oprogramowanie drukarki.
Drukarka jest w trybie gotowości, ale nie drukuje
●
Wydrukuj stronę konfiguracji za pośrednictwem panelu
sterowania drukarki i sprawdź poprawność działania
funkcji drukarki.
●
Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone
i czy spełniają stosowne wymagania. Dotyczy to kabla
USB, sieciowego i zasilającego. Spróbuj użyć nowego
kabla.
94
Rozdział 7 Rozwiązywanie problemów
PLWW