Typowe problemy z drukowaniem na komputerze
Macintosh
W tej sekcji wymieniono problemy, które mogą wystąpić podczas korzystania z systemu Mac OS X.
Tabela 7-4
Problemy z systemem Mac OS X
Sterownik drukarki nie jest wyświetlany w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Być może oprogramowanie drukarki nie zostało zainstalowane lub
zostało zainstalowane nieprawidłowo.
Upewnij się, że plik PPD drukarki znajduje się w następującym
folderze na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<język>.lproj, gdzie <język> oznacza
dwuznakowy kod używanego języka. W razie potrzeby ponownie
zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w Podręczniku
rozpoczęcia pracy.
Plik opisowy druku w języku PostScript (PostScript Printer
Description File, PPD) jest uszkodzony.
Usuń plik PPD z następującego folderu na dysku twardym:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<język>.lproj, gdzie <język> oznacza dwuznakowy kod
używanego języka. Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje
znajdują się w Podręczniku rozpoczęcia pracy.
Nazwa drukarki, adres IP, nazwa hosta „rendezvous” ani „bonjours” nie są wyświetlane na liście drukarek w oknie Centrum
drukowania.
Przyczyna
Rozwiązanie
Drukarka może nie być gotowa do pracy.
Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone, drukarka jest
włączona i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest
podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet,
spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego
portu.
Być może wybrano niewłaściwy typ połączenia.
Upewnij się, że wybrano opcję USB, IP Printing (Drukowanie IP), albo
„rendezvous” lub „bonjour”, zależnie od typu połączenia pomiędzy
drukarką a komputerem.
Używana jest niewłaściwa nazwa drukarki, adres IP, albo nazwa
hosta „rendezvous” lub „bonjours”.
Sprawdź nazwę drukarki, adres IP, albo nazwę hosta „rendezvous”
lub „bonjours”, drukując stronę konfiguracji. Sprawdź, czy nazwa,
adres IP, albo nazwa hosta „rendezvous” lub „bonjours” na stronie
konfiguracji odpowiadają nazwie drukarki, adresowi IP, albo nazwie
hosta „rendezvous” lub „bonjours” w programie Centrum drukowania
lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Kabel interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości.
Wymień kabel interfejsu. Upewnij się, że używany jest kabel o
wysokiej jakości.
Sterownik drukarki nie wybiera automatycznie wskazanej drukarki w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji
drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Drukarka może nie być gotowa do pracy.
Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone, drukarka jest
włączona i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest
podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet,
spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego
portu.
86
Rozdział 7 Rozwiązywanie problemów
PLWW
Sterownik drukarki nie wybiera automatycznie wskazanej drukarki w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji
drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Być może oprogramowanie drukarki nie zostało zainstalowane lub
zostało zainstalowane nieprawidłowo.
Upewnij się, że plik PPD drukarki znajduje się w następującym
folderze na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<język>.lproj, gdzie <język> oznacza
dwuznakowy kod używanego języka. W razie potrzeby ponownie
zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w Podręczniku
rozpoczęcia pracy.
Plik opisowy druku w języku PostScript (PostScript Printer
Description File, PPD) jest uszkodzony.
Usuń plik PPD z następującego folderu na dysku twardym:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<język>.lproj, gdzie <język> oznacza dwuznakowy kod
używanego języka. Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje
znajdują się w Podręczniku rozpoczęcia pracy.
Drukarka może nie być gotowa do pracy.
Upewnij się, że kable są prawidłowo podłączone, drukarka jest
włączona i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli urządzenie jest
podłączone za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet,
spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub użyj innego
portu.
Kabel interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości.
Wymień kabel interfejsu. Upewnij się, że używany jest kabel o
wysokiej jakości.
Zlecenie drukowania nie zostało wysłane do wybranej drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Być może kolejka drukowania została zatrzymana.
Uruchom ponownie kolejkę druku. Otwórz monitor druku i wybierz
opcję Start Jobs (Uruchom zlecenia).
Używana jest niewłaściwa nazwa drukarki lub adres IP. Zadanie
mogło zostać odebrane przez inną drukarkę o tej samej albo
podobnej nazwie, adresie IP lub nazwie hosta „rendezvous” lub
„bonjours”.
Sprawdź nazwę drukarki, adres IP, albo nazwę hosta „rendezvous”
lub „bonjours”, drukując stronę konfiguracji. Sprawdź, czy nazwa,
adres IP, albo nazwa hosta „rendezvous” lub „bonjours” na stronie
konfiguracji odpowiadają nazwie drukarki, adresowi IP, albo nazwie
hosta „rendezvous” lub „bonjours” w programie Centrum drukowania
lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Nie można drukować z karty USB innego producenta.
Przyczyna
Rozwiązanie
Ten błąd występuje, gdy nie jest zainstalowane oprogramowanie dla
drukarek USB.
Instalacja karty USB innego producenta może wymagać
oprogramowania pomocniczego USB Adapter Card Support
Software firmy Apple. Najbardziej aktualna wersja programu
dostępna jest w witrynie sieci Web firmy Apple.
Tabela 7-4
Problemy z systemem Mac OS X (ciąg dalszy)
PLWW
Typowe problemy z drukowaniem na komputerze Macintosh
87
W przypadku podłączania drukarki za pomocą kabla USB urządzenie nie pojawia się po wybraniu sterownika w programie Centrum
drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Problem powodowany jest przez oprogramowanie lub sprzęt.
Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem
●
Sprawdź, czy komputer Macintosh obsługuje złącze USB.
●
Sprawdź, czy system operacyjny komputera Macintosh to Mac
OS X 10.2 lub nowszy.
●
Upewnij się, że na używanym komputerze Macintosh
zainstalowano odpowiednie oprogramowanie USB firmy Apple.
Rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem
●
Sprawdź, czy drukarka jest włączona.
●
Upewnij się, że prawidłowo podłączono kabel USB.
●
Upewnij się, że używasz odpowiedniego kabla USB do
szybkiego przesyłania danych.
●
Sprawdź, czy szereg nie zasila zbyt wielu urządzeń USB.
Odłącz wszystkie urządzenia z szeregu i podłącz kabel
bezpośrednio do portu USB komputera hosta.
●
Sprawdź, czy w szeregu znajdują się więcej niż dwa niezasilane
koncentratory USB. Odłącz wszystkie urządzenia z szeregu i
podłącz kabel bezpośrednio do portu USB komputera hosta.
Uwaga
Klawiatura iMac jest niezasilanym
koncentratorem USB.
Tabela 7-4
Problemy z systemem Mac OS X (ciąg dalszy)
88
Rozdział 7 Rozwiązywanie problemów
PLWW