Eliminação de congestionamentos
Ocasionalmente, a mídia pode ficar congestionada durante um trabalho de impressão. Você é notificado
sobre um congestionamento de mídia por um erro no software e pelas luzes no painel de controle da
impressora. Consulte
Padrões das luzes de status
para obter mais informações.
Estas são algumas das causas de congestionamentos de mídia:
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As bandejas de entrada estão carregadas de maneira inadequada ou muito cheias. Consulte
Como carregar mídia
para obter mais informações.
Nota
Quando você adicionar mídia nova, sempre remova toda a mídia da bandeja de
entrada e endireite a pilha de mídia nova. Isso ajuda a evitar que várias folhas de mídia
sejam alimentadas de uma vez na impressora, reduzindo, assim, os congestionamentos.
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A mídia não atende às especificações da HP. Consulte
Papel e outras mídias suportadas
para
obter mais informações.
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Pode ser necessário limpar a impressora para remover poeira de papel e outras partículas da
passagem de papel. Consulte
Limpeza da impressora
para obter instruções.
Pode haver toner solto na impressora depois de um congestionamento de mídia. Esse toner é limpo
depois da impressão de algumas folhas.
CUIDADO
Os congestionamentos de mídia podem fazer com que manchas de toner apareçam
na página. Se cair toner em sua roupa, lave-a com água fria. A água quente fixará o toner
permanentemente no tecido.