Probleme cu software-ul imprimatei
Tabelul 7-6
Probleme cu software-ul imprimatei
Problemă
Soluţie
Nu este vizibil un driver de imprimantă HP LaserJet P2015 în
folderul Printer (Imprimantă)
●
Reinstalaţi software-ul de imprimantă. În bara de activităţi
din Windows, faceţi clic pe Start, selectaţi Programs
(Programe), selectaţi HP LaserJet P2015, apoi faceţi clic
pe Uninstall (Dezinstalare). Opriţi imprimanta. Instalaţi
software-ul de imprimantă de pe CD-ROM. Porniţi din nou
imprimanta.
Notă
Închideţi toate aplicaţiile în curs de
execuţie. Pentru a închide o aplicaţie care are o
pictogramă în bara de sistem, faceţi clic cu
butonul din dreapta pe pictogramă şi selectaţi
Close (Închidere) sau Disable (Dezactivare).
●
Încercaţi să conectaţi cablul USB la un alt port USB de la
PC.
●
Dacă încercaţi să imprimaţi la o imprimantă partajată, în
bara de activităţi din Windows faceţi clic pe Start,
selectaţi Settings (Setări) şi selectaţi Printers
(Imprimante). Faceţi dublu clic pe pictograma Adăugare
imprimantă. Urmaţi instrucţiunile din Expertul Adăugare
imprimantă.
A fost afişat un mesaj de eroare în timpul instalării software-
ului
●
Reinstalaţi software-ul de imprimantă. În bara de activităţi
din Windows, faceţi clic pe Start, selectaţi Programs
(Programe), selectaţi HP LaserJet P2015, apoi faceţi clic
pe Uninstall (Dezinstalare). Opriţi imprimanta. Instalaţi
software-ul de imprimantă de pe CD-ROM. Porniţi din nou
imprimanta.
Notă
Închideţi toate aplicaţiile în curs de
execuţie. Pentru a închide o aplicaţie care are o
pictogramă în bara de activităţi, faceţi clic cu
butonul din dreapta al mausului pe pictogramă şi
selectaţi Close (Închidere) sau Disable
(Dezactivare).
●
Verificaţi cât spaţiu este disponibil pe unitatea de stocare
pe care instalaţi software-ul de imprimantă. Dacă este
necesar, eliberaţi cât mai mult spaţiu posibil şi reinstalaţi
software-ul de imprimantă.
●
Dacă este necesar, executaţi programul de
defragmentare a discului şi reinstalaţi software-ul de
imprimantă.
Imprimanta este în modul Ready (Gata), dar nu se imprimă
nimic
●
Imprimaţi o pagină Configuration (Configuraţie) de la
panoul de control al imprimantei şi verificaţi funcţiile
imprimantei.
●
Verificaţi dacă toate cablurile sunt montate
corespunzător şi dacă respectă specificaţiile. Aici se
includ cablurile USB, paralel, de reţea şi de alimentare.
Încercaţi cu un alt cablu.
94
Capitol 7 Rezolvarea problemelor
ROWW