HP LaserJet P2015 Printer series - Решение проблем при установке сети

background image

Решение проблем при установке сети

Если компьютер не может обнаружить сетевой принтер серии HP LaserJet 2015, выполните
следующие действия:

1.

Проверьте правильность подключения кабелей. Проверьте все следующие соединения:

Шнуры питания.

Кабели между принтером и концентратором или маршрутизатором.

Кабели между концентратором или маршрутизатором и компьютером.

Кабели модема или соединения с Интернетом, если это возможно.

2.

Убедитесь, что соединение компьютера с сетью работает правильно (только для Windows):

На рабочем столе Windows дважды щелкните на Мое сетевое окружение или Сетевое
окружение
.

Щелкните на ссылке Вся сеть.

Щелкните на ссылке все содержимое.

Дважды щелкните на одном из значков сети и убедитесь, что в списке указаны какие-
либо устройства.

3.

Чтобы убедиться в активности сетевого соединения, выполните следующие действия:

Проверьте индикатор сети на сетевом разъеме (RJ-45), расположенном сзади
принтера.

Если один из индикаторов горит не мигая, то принтер подключен к сети.

Если оба индикатора не горят, проверьте надежность подключения кабелей от
принтера к шлюзу, маршрутизатору или концентратору.

Если кабели подключены надежно, выключите питание принтера по крайней мере на
10 секунд, а затем снова включите.

4.

Распечатайте страницу конфигурации сети. См.

Страница конфигурации сети

.

На странице конфигурации сети убедитесь, что принтеру присвоен не нулевой адрес
IP.

Если на странице конфигурации сети нет подходящего ненулевого адреса IP, сбросьте
настройки внутреннего сетевого порта HP, установив заводские значения. Для этого
одновременно нажмите клавиши

пуска

и

отмены

.

После того, как перестанут мигать индикаторы внимания, готовности и пуска, принтер
вернется в состояние готовности, и сброс настроек завершится.

Через две минуты после перехода принтера в режим готовности распечатайте еще одну
страницу конфигурации сети и убедитесь, что принтеру присвоен правильный IP адрес.

Если адрес IP состоит из нулей, см.

Обращение в службу поддержки HP

.

RUWW

Решение проблем при установке сети

117

background image

118

Глава 7 Решение проблем

RUWW

background image

А