Pomiešaný, nesprávny alebo neúplný text
●
Pri inštalácii softvéru mohol byť vybraný nesprávny ovládač tlačiarne. Skontrolujte, či je vybratý
ovládač tlačiarne HP LaserJet P2015 v položke Vlastnosti tlačiarne.
●
Ak konkrétny súbor tlačí pomiešaný text, problém sa môže týkať tohto súboru. Ak konkrétna
aplikácia tlačí pomiešaný text, problém sa môže týkať tejto aplikácie. Skontrolujte, či bol vybratý
správny ovládač tlačiarne.
●
Problém môže byť s vašou softvérovou aplikáciou. Skúste tlačiť z inej softvérovej aplikácie.
●
Môže byť uvoľnený alebo chybný kábel USB. Skúste nasledovné:
●
Odpojte a opäť pripojte kábel na jeho oboch koncoch.
●
Skúste vytlačiť úlohu, o ktorej viete, že by mala fungovať.
●
Ak je to možné, pripojte kábel a tlačiareň k inému počítaču a skúste vytlačiť úlohu, o ktorej
viete, že by mala fungovať.
●
Skúste nový kábel USB 2.0, ktorý je dlhý 3 m alebo menej. Pozrite si časť
Objednávanie
spotrebného materiálu a príslušenstva
.
●
Vypnite tlačiareň a počítač. Vytiahnite kábel USB a skontrolujte bezchybnosť jeho koncoviek.
Pripojte kábel tak, aby pripojenia boli pevné. Skontrolujte, či je tlačiareň priamo pripojená k
počítaču. Odpojte rôzne prepínacie skrinky, zálohovacie zariadenia, bepečnostné kľúče alebo
iné zariadenia, ktoré sú pripojené na port USB na počítači a tlačiarni. Tieto zariadenia môžu
občas interferovať s komunikáciou medzi počítačom a tlačiarňou. Reštartujte tlačiareň a
počítač.