การแกปญหาการตั้งคาเครือขาย
หากเครื่องคอมพิวเตอรไมพบเครื่องพิมพ HP LaserJet 2015 Series ที่เชื่อมตอเครือขาย ใหทำตามขั้นตอนดังนี้
1.
ตรวจดูสายเคเบิลวาเชื่อมตอถูกตองแลว ตรวจสอบการเชื่อมตอทั้งหมดดังนี้
●
สายไฟ
●
สายเคเบิลระหวางเครื่องพิมพและฮับหรือสวิตช
●
สายเคเบิลระหวางฮับหรือสวิตชกับเครื่องพิมพ
●
สายเคเบิลที่เดินสายไปมาจากโมเด็มและการเชื่อมตออินเทอรเน็ต (หากมี)
2.
ตรวจสอบการเชื่อมตอของเครือขายคอมพิวเตอรวาทำงานอยางถูกตองหรือไม (เฉพาะ Windows):
●
ดับเบิลคลิกที่ My Network Places หรือ Network Neighborhood ที่หนาจอเดสกท็อปของ Windows
●
คลิกแท็บ Entire Network
●
คลิกที่แท็บ Entire Network
●
ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเครือขาย และตรวจสอบวามีอุปกรณแสดงอยู
3.
ตรวจสอบการเชื่อมตอของเครือขายวาทำงานอยู
●
ตรวจสอบไฟสัญญาณเครือขายบนชองเสียบเครือขาย (RJ-45) ที่ดานหลังเครื่องพิมพ
●
ถาพบไฟดวงหนึ่งสวางอยูตลอดเวลา แสดงวาเครื่องพิมพยังเชื่อมตอกับเครือขายอยู
●
หากไฟสถานะเครือขายดับทั้งสองดวง ใหตรวจสอบการเชื่อมตอสายจากเครื่องพิมพไปยังเกตเวย สวิตช หรือฮับ
เพื่อใหแนใจวามีการเชื่อมตอแนนหนา
●
หากเชื่อมตอแนนหนาแลว ใหปดเครื่องพิมพเปนเวลาอยางนอย 10 วินาที และเปดใหมอีกครั้ง
4.
พิมพหนาการกำหนดคาคอนฟเกอเรชันของเครือขาย โปรดดูที่
หนาการกำหนดคาคอนฟเกอเรชันของเครือขาย
●
ในหนาการกำหนดคาคอนฟเกอเรชันของเครือขาย ใหตรวจสอบวามีการระบุแอดเดรส IP ที่ไมใชคาศูนยใหกับ
เครื่องพิมพ
●
หากหนาการกำหนดคาคอนฟเกอเรชันของเครือขายไมมีแอดเดรส IP ที่ถูกตอง และไมเปนคาศูนย ใหรี
เซ็ตพอรตเครือขายภายในของ HP ใหเปนคาเริ่มตน โดยกดปุม
ทำงาน
และ
ยกเลิก
พรอมกัน
หลังจากที่ไฟสัญญาณโปรดพิจารณา, พรอม และทำงานสวางสลับกันทีละดวงเสร็จแลว เครื่องพิมพก็จะกลับสู
สถานะพรอม และการรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ
●
หลังจากที่เครื่องพิมพเขาสูสถานะพรอมไดสองนาที ใหพิมพหนาการกำหนดคาคอนฟเกอเรชันของเครือขาย และ
ตรวจสอบวาแอดเดรส IP ที่กำหนดใหกับเครื่องพิมพถูกตองหรือไม
●
หากยังคงเปนคาศูนยอยู
ติดตอฝายบริการของ HP
THWW
การแกปญหาการตั้งคาเครือขาย
107
108
บท 7 การแกไขปญหา
THWW
A