HP LaserJet P2015 Printer series - ปัญหาซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

ปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพ

ตาราง 7-6

ปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพ

ปญหา

วิธีแกไข

ไดรเวอรเครื่องพิมพสำหรับ HP LaserJet P2015 ไมปรากฏ
ในโฟลเดอร Printer

●

ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพใหม ในทาสกบารของ Windows
ใหคลิก Start เลือก Programs เลือก HP LaserJet P2015
และคลิก Uninstall ปดเครื่องพิมพ ติดตั้งซอฟทแวรเครื่องพิมพจาก
ซีดีรอม เปดดานหลังเครื่องพิมพ

หมายเหตุ

ปดโปรแกรมประยุกตที่กำลังทำงานอยู ในการ

ปดโปรแกรมประยุกตที่มีไอคอนอยูใน system tray ให
คลิกปุมขวาของเมาสบนไอคอน และเลือก Close หรือ
Disable

●

ลองเสียบสายเคเบิล USB เขาในพอรต USB พอรตอื่นในเครื่อง
คอมพิวเตอร

●

หากทานกำลังพิมพไปยังเครื่องพิมพที่ใชงานรวมกันในทาสกบาร
ของ Windows ใหคลิก Start เลือก Settings และเลือก
Printers ดับเบิลคลิกไอคอน Add Printer ปฏิบัติตามคำแนะนำ
ใน Add Printer Wizard

มีขอความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นระหวางการติดตั้งซอฟตแวร

●

ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพใหม ในทาสกบารของ Windows
ใหคลิก Start เลือก Programs เลือก HP LaserJet P2015
และคลิก Uninstall ปดเครื่องพิมพ ติดตั้งซอฟทแวรเครื่องพิมพจาก
ซีดีรอม เปดดานหลังเครื่องพิมพ

หมายเหตุ

ปดโปรแกรมประยุกตที่กำลังทำงานอยู ในการ

ปดโปรแกรมประยุกตที่มีไอคอนอยูในทาสกบาร ให
คลิกปุมขวาของเมาลบนไอคอน และเลือก Close หรือ
Disable

●

ตรวจสอบพื้นที่วางในไดรฟที่ทานกำลังติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ
หากจำเปน ใหเพิ่มพื้นที่วางใหมากที่สุดเทาที่จะทำได แลวติดตั้ง
ซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง

●

หากจำเปน ใหเรียกใช Disk Defragmenter แลวติดตั้งซอฟตแวร
เครื่องพิมพอีกครั้ง

เครื่องพิมพอยูในโหมดพรอม แตไมมีงานพิมพออกมา

●

พิมพหนาการกำหนดคอนฟเกอเรชันจากแผงควบคุมของ
เครื่องพิมพ และตรวจสอบการทำงานของเครื่องพิมพ

●

ตรวจสอบวาตอสายเคเบิลทั้งหมดถูกตองตามขอกำหนด ซึ่งประกอบ
ดวยสาย USB สายเครือขาย และสายไฟ ลองสายเคเบิลใหม

90

บท 7 การแกไขปญหา

THWW