HP LaserJet P2015 Printer series - รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ

background image

รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ

ตาราง 7-1

รายละเอียดไฟสถานะ

สัญลักษณสำหรับ “ไฟดับ"

สัญลักษณสำหรับ “ไฟสวาง"

สัญลักษณสำหรับ “ไฟกะพริบ"

ตาราง 7-2

ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม

สถานะไฟสัญญาณ

สภาพของเครื่องพิมพ

การปฏิบัติ

การเริ่มตน

ขณะที่อยูในสถานะเริ่มตน ไฟสัญญาณทำงาน,
พรอม และไฟโปรดพิจารณา จะสวางสลับกันทีละ
ดวง (ที่อัตรา 500 มิลลิวินาที)

การเริ่มตนกำหนดคอนฟเกอเรชันอีกครั้ง

ระหวางที่เครื่องพิมพเริ่มทำงาน ทานสามารถขอ
ใหมีลำดับการเริ่มตนพิเศษ ซึ่งจะกำหนดคา
เครื่องพิมพใหม เมื่อมีการขอลำดับขั้นตอนเหลานี้
เชน การรีเซ็ตแบบเย็น ไฟสถานะจะสลับกันสวาง
ในขั้นตอนการเริ่มตน

การยกเลิกงาน

หลังจากที่ขั้นตอนการยกเลิกเสร็จสมบูรณแลว
เครื่องพิมพจะกลับสูสถานะ “พรอม”

ระหวางกระบวนการเริ่มทำงาน การกำหนด
คอนฟเกอเรชัน และการยกเลิกงานพิมพ การกด
ปุมตางๆ จะไมมีผล

76

บท 7 การแกไขปญหา

THWW

background image

สถานะไฟสัญญาณ

สภาพของเครื่องพิมพ

การปฏิบัติ

พรอม

เครื่องพิมพพรอมทำงานโดยที่ยังไมมีงานใด

หากตองการพิมพหนาการกำหนดคา
คอนฟเกอเรชัน ใหกดปุม

ทำงาน

คางไว 5 วินาที

หากตองการพิมพหนาสาธิต ใหกดปุม

ทำงาน

แลวปลอย

การประมวลผลขอมูล

เครื่องพิมพอยูในระหวางการประมวลผลและการ
รับขอมูล

ในการยกเลิกงานปจจุบัน ใหกดปุม

ยกเลิก

ตาราง 7-2

ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)

THWW

รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ

77

background image

สถานะไฟสัญญาณ

สภาพของเครื่องพิมพ

การปฏิบัติ

ปอนกระดาษดวยตนเอง หรือ ขอผิดพลาดที่ยังทำ
งานตอได

สภาวะนี้อาจเกิดขึ้นไดในกรณีตอไปนี้

ปอนกระดาษดวยตนเอง

ขอผิดพลาดทั่วไปที่ยังทำงานตอได

ขอผิดพลาดในการกำหนดคอนฟเกอ
เรชันของหนวยความจำ

ขอผิดพลาดที่เกี่ยวของกับลักษณะประจำ/
งาน

ในการกลับสูการทำงานปกติ และพิมพขอมูล ให
กดปุม

ทำงาน

หากกลับสูการทำงานปกติสำเร็จแลว เครื่องพิมพ
จะเขาสูสถานะ "การประมวลผลขอมูล” และพิมพ
งานตอจนเสร็จ

แตถาไมสามารถกลับสูการทำงานปกติได
เครื่องพิมพจะกลับสูสถานะ "ขอผิดพลาดที่ยังทำ
งานตอได"

โปรดพิจารณา

ฝาปดตลับหมึกพิมพเปดอยู

ปดชองใสตลับหมึกพิมพ

ตาราง 7-2

ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)

78

บท 7 การแกไขปญหา

THWW

background image

สถานะไฟสัญญาณ

สภาพของเครื่องพิมพ

การปฏิบัติ

ขอผิดพลาดที่รุนแรง

ปดเครื่องพิมพ และรอ 10 วินาที จากนั้น
เปดเครื่องพิมพอีกครั้ง

หากทานไมสามารถแกไขปญหา

ติดตอ

ฝายบริการของ HP

ขอผิดพลาดของอุปกรณเสริม

ในการแสดงขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอผิดพลาด
ใหกดปุม

ทำงาน

รูปแบบไฟสัญญาณจะเปลี่ยน

ไป สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบไฟ
สัญญาณที่กำลังปรากฏ โปรดดูที่

ตาราง 7-3 ไฟ

แสดงขอผิดพลาดของอุปกรณเสริม

เมื่อทานเลิก

กดปุม

ทำงาน

เครื่องพิมพจะกลับสูสถานะ “ขอผิด

พลาดของอุปกรณเสริม” ตามเดิม

ตาราง 7-2

ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)

THWW

รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ

79

background image

สถานะไฟสัญญาณ

สภาพของเครื่องพิมพ

การปฏิบัติ

ผงหมึกเหลือนอย

ไฟสถานะทำงาน พรอม และพิจารณาจะทำงาน
เปนอิสระจากสถานะผงหมึกเหลือนอย

สั่งซื้อตลับหมึกพิมพใหมและเตรียมไวใหพรอม
โปรดดูที่

สั่งซื้ออุปกรณเสริมและวัสดุสิ้นเปลือง

ไมมีผงหมึก

มีการถอดตลับหมึกพิมพออกจากเครื่องพิมพ

ใสตลับหมึกกลับเขาสูเครื่องพิมพ

ตาราง 7-2

ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)

80

บท 7 การแกไขปญหา

THWW

background image

สถานะไฟสัญญาณ

สภาพของเครื่องพิมพ

การปฏิบัติ

กระดาษติดขัด

เอากระดาษที่ติดออก โปรดดูที่

การนำกระดาษที่

ติดขัดออก

ตาราง 7-2

ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)

THWW

รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ

81

background image

สถานะไฟสัญญาณ

สภาพของเครื่องพิมพ

การปฏิบัติ

กระดาษหมด

ปอนกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆ

การใสกระดาษ

ไมสนับสนุนกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆ ที่ปอน

ปอนกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆ ที่สามารถใชได
โปรดดูที่

กระดาษหรือวัสดุอื่นๆ ที่รองรับ

กดปุม

ทำงาน

เพื่อเขียนทับสถานะ

ตาราง 7-3

ไฟแสดงขอผิดพลาดของอุปกรณเสริม

ขอผิดพลาดของอุปกรณเสริม

ไฟสัญญาณโปรดพิจารณา

ไฟสัญญาณพรอม

ไฟสัญญาณทำงาน

เกิดขอผิดพลาดเนื่องจากการทำงาน
ของชอง DIMM เขากันไมได

ดับ

ดับ

สวาง

ตาราง 7-2

ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)

82

บท 7 การแกไขปญหา

THWW

background image

ปญหาที่พบบอยใน Macintosh

สวนนี้จะแสดงรายการปญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช Mac OS X

ตาราง 7-4

ปญหากับ Mac OS X

ไดรเวอรเครื่องพิมพไมปรากฏใน Print Center หรือ Printer Setup Utility

สาเหตุ

วิธีแกไข

อาจไมไดติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ หรือติดตั้งไมถูกตอง

ตรวจสอบวาไฟล PPD ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj โดยที่ <lang> เปนรหัสภาษาที่ประกอบดวยตัวอักษรสองตัว
สำหรับภาษาที่ทานกำลังใช หากจำเปน ใหติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง ดูคำแนะนำ
ใน

คูมือเริ่มตนใชงาน

ไฟล PostScript Printer Description (PPD) ไดรับความเสียหาย

ลบไฟล PPD ออกจากโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj โดยที่
<lang> เปนรหัสภาษาที่ประกอบดวยตัวอักษรสองตัวสำหรับภาษาที่ทานกำลังใช
ติดตั้งซอฟตแวรใหม ดูคำแนะนำใน

คูมือเริ่มตนใชงาน

ชื่อเครื่องพิมพ, แอดเดรส IP หรือชื่อโฮสต Rendezvous หรือ Bonjour ไมปรากฏในรายการเครื่องพิมพใน Print Center หรือ Printer Setup Utility

สาเหตุ

วิธีแกไข

เครื่องพิมพอาจไมพรอมทำงาน

ตรวจสอบใหแนใจวาสายเชื่อมตอไดเชื่อมตออยางถูกตอง เครื่องพิมพเปดอยู และ
ไฟสัญญาณ “พรอม” สวางอยู หากทานไมไดเชื่อมตอผาน USB หรือฮับอีเธอรเน็ต
ใหลองเชื่อมตอเขากับคอมพิวเตอรโดยตรง หรือใชพอรตอื่น

อาจเลือกชนิดการเชื่อมตอที่ไมถูกตอง

ตรวจสอบวาเลือก USB, IP Printing หรือ Rendezvous หรือ Bonjour ทั้งนี้ขึ้น
อยูกับชนิดของการเชื่อมตอระหวางเครื่องพิมพและคอมพิวเตอร

กำลังใชชื่อเครื่องพิมพ, แอดเดรส IP หรือชื่อโฮสต Rendezvous หรือ
Bonjour ที่ไมถูกตอง

พิมพหนาการกำหนดคาคอนฟเกอเรชันเพื่อตรวจสอบชื่อเครื่องพิมพ, แอดเดรส IP
หรือชื่อโฮสต Rendezvous หรือ Bonjour ตรวจสอบวาชื่อเครื่องพิมพ,
แอดเดรส IP หรือชื่อโฮสต Rendezvous หรือ Bonjour บนหนาการกำหนดคา
คอนฟเกอเรชันตรงกับชื่อเครื่องพิมพ, แอดเดรส IP หรือชื่อโฮสต Rendezvous
หรือ Bonjour ใน Print Center หรือ Printer Setup Utility

สายเชื่อมตออาจชำรุดหรือคุณภาพไมดี

เปลี่ยนสายเชื่อมตอ ควรใชสายเชื่อมตอคุณภาพสูง

ไดรเวอรเครื่องพิมพไมไดตั้งคาเครื่องพิมพที่ทานเลือกโดยอัตโนมัติใน Print Center หรือ Printer Setup Utility

สาเหตุ

วิธีแกไข

เครื่องพิมพอาจไมพรอมทำงาน

ตรวจสอบใหแนใจวาสายเชื่อมตอไดเชื่อมตออยางถูกตอง เครื่องพิมพเปดอยู และ
ไฟสัญญาณ “พรอม” สวางอยู หากทานไมไดเชื่อมตอผาน USB หรือฮับอีเธอรเน็ต
ใหลองเชื่อมตอเขากับคอมพิวเตอรโดยตรง หรือใชพอรตอื่น

อาจไมไดติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ หรือติดตั้งไมถูกตอง

ตรวจสอบวาไฟล PPD ของเครื่องพิมพอยูในโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj โดยที่ <lang> เปนรหัสภาษาที่ประกอบดวยตัวอักษรสองตัว
สำหรับภาษาที่ทานกำลังใช หากจำเปน ใหติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง ดูคำแนะนำ
ใน

คูมือเริ่มตนใชงาน

ไฟล PostScript Printer Description (PPD) ไดรับความเสียหาย

ลบไฟล PPD ออกจากโฟลเดอรตอไปนี้ในฮารดไดรฟ: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj โดยที่
<lang> เปนรหัสภาษาที่ประกอบดวยตัวอักษรสองตัวสำหรับภาษาที่ทานกำลังใช
ติดตั้งซอฟตแวรใหม ดูคำแนะนำใน

คูมือเริ่มตนใชงาน

THWW