Зіпсований, неправильний чи неповний текст
●
Можливо, при встановленні програмного забезпечення було вибрано неправильний драйвер
принтера. Упевністья, що у „Властивостях” принтера вибрано драйвер принтера
HP LaserJet P2015.
●
Якщо вміст певного файлу роздруковується у вигляді зіпсованого тексту, можливо, проблема
саме з цим файлом. Якщо вміст файлу з певної програми роздруковується у вигляді
зіпсованого тексту, можливо, проблема саме з цією програмою. Перевірте, чи вибрано
правильний драйвер принтера.
●
Можливо, це несправність програми. Спробуйте надрукувати документ з іншої програми.
●
Можливо, кабель USB відключено або пошкоджено. Спробуйте виконати такі дії:
●
Від'єднайте кабель та підключіть його знову.
●
Спробуйте надрукувати завдання, з яким не виникало проблем.
●
Якщо можливо, підключіть кабель і принтер до іншого комп’ютера і спробуйте
надрукувати завдання, з яким не виникало проблем.
●
Спробуйте підключити новий кабель USB 2.0 довжиною 3 м чи коротший. Див.
Замовлення витратних матеріалів і додаткових пристроїв
.
●
Вимкніть принтер і комп’ютер. Відключіть кабель USB і перевірте цілісність обох кінців
кабелю. Підключіть кабель, перевірте надійність підключення. Переконайтеся, що
принтер прямо під’єднаний до комп’ютера. Відключіть усі комутатори, пристрої
резервного копіювання на магнітних стрічках, ключі чи будь-які інші пристрої, підключені
між портом USB комп’ютера і принтером. Іноді ці пристрої можуть перешкоджати обміну
даними між комп’ютером і принтером. Перезапустіть принтер і комп’ютер.