Несправності програмного забезпечення принтера
Таблиця 7-6
Несправності програмного забезпечення принтера
Несправність
Рішення
Драйвер принтера для HP LaserJet P2015 не
відображається у папці Принтер
●
Перевстановіть програмне забезпечення принтера.
На панелі завдань Windows клацніть Пуск, виберіть
Програми, виберіть HP LaserJet P2015 і клацніть
Видалити. Вимкніть принтер. Встановіть програмне
забезпечення принтера з компакт-диска. Увімкніть
принтер.
Примітка
Закрийте всі програми, що
виконуються. Щоб закрити програму,
піктограма якої відображається у системній
області панелі завдань, клацніть правою
кнопкою миші на піктограмі і виберіть пункт
Закрити чи Вимкнути.
●
Спробуйте підключити кабель USB до іншого порту
USB комп’ютера.
●
При друці зі спільно використовуваного принтера на
панелі завдань Windows клацніть Пуск, виберіть
пункт Параметри і Принтери. Двічі клацніть на
піктограмі „Установка принтера”. Дотримуйтесь
вказівок майстра установки принтера.
Під час встановлення програмного забезпечення
відображається повідомлення про помилку
●
Перевстановіть програмне забезпечення принтера.
На панелі завдань Windows клацніть Пуск, виберіть
Програми, виберіть HP LaserJet P2015 і клацніть
Видалити. Вимкніть принтер. Встановіть програмне
забезпечення принтера з компакт-диска. Увімкніть
принтер.
Примітка
Закрийте всі програми, що
виконуються. Щоб закрити програму,
піктограма якої відображається на панелі
завдань, клацніть правою кнопкою миші на
піктограмі і виберіть Закрити чи Вимкнути.
●
Перевірте наявність вільного місця на диску при
встановленні програмного забезпечення принтера. У
разі необхідності, звільніть максимально можливий
об’єм місця на диску і перевстановіть програмне
забезпечення принтера.
●
У разі необхідності запустіть програму
дефрагментації диска і перевстановіть програмне
забезпечення.
Принтер готовий до роботи, проте не друкує
●
Надрукуйте сторінку конфігурації з панелі керування
принтера і перевірте функції принтера.
●
Перевірте, чи правильно підключено кабелі і чи
відповідають вони технічним вимогам. Це кабелі USB,
мережеві кабелі і кабелі живлення. Спробуйте
підключити новий кабель.
92
Розділ 7 Усунення несправностей
UKWW