Основні несправності комп’ютерів Macintosh
Цей розділ містить опис несправностей, що можуть статися при використанні Mac OS X.
Таблиця 7-4
Несправності при використанні Mac OS X
Драйвер принтера не вказано у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування
принтера).
Причина
рішення
Програмне забезпечення принтера не встановлено або було
встановлено неправильно.
Переконайтеся, що файл PPD принтера знаходиться у такій
папці на жорсткому диску: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, де <lang> – код мови,
що складається з двох літер, для використовуваної вами мови. У
разі необхідності перевстановіть програмне забезпечення.
Див. Ознайомлювальний посібник для отримання докладних
вказівок.
Файл PostScript Printer Description (PPD) пошкоджено.
Видаліть файл PPD з такої папки на жорсткому диску: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, де
<lang> – код мови, що складається з двох літер, для
використовуваної вами мови. Перевстановіть програмне
забезпечення. Див. Ознайомлювальний посібник для отримання
докладних вказівок.
Ім’я принтера, IP-адресу або ім’я хоста Rendezvous чи Bonjour не вказано у списку принтерів у програмах Print Center
(Центр друку) чи Printer Setup Utility (Програма налаштування принтера).
Причина
рішення
Можливо, принтер не готовий до роботи.
Упевніться, що усі кабелі правильно підключено, принтер
увімкнено і світиться індикатор готовності. При підключенні
через USB чи концентратор Ethernet спробуйте підключитися до
комп’ютера напряму або підключіться до іншого порту.
Можливо, вибрано неправильний тип підключення.
Переконайтеся, що вибрано USB, IP Printing або Rendezvous чи
Bonjour, у залежності від типу з’єднання між комп’ютером і
принтером.
Використовується неправильне ім’я принтера, IP-адреса або ім’я
хоста Rendezvous чи Bonjour.
Надрукуйте сторінку конфігурації для перевірки імені принтера,
IP-адреси або імені хоста Rendezvous чи Bonjour. Перевірте, чи
відповідають ім’я, IP-адреса або ім’я хоста Rendezvous чи
Bonjour імені принтера, IP-адресі або імені хоста Rendezvous чи
Bonjour у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup
Utility (Програма налаштування принтера).
Можливо, кабель інтерфейсу несправний або низькоякісний.
Замініть кабель інтерфейсу. Перевірте, чи використовується
високоякісний кабель.
Драйвер принтера не вказує автоматично вибраний принтер у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility
(Програма налаштування принтера).
Причина
рішення
Можливо, принтер не готовий до роботи.
Упевніться, що усі кабелі правильно підключено, принтер
увімкнено і світиться індикатор готовності. При підключенні
через USB чи концентратор Ethernet спробуйте підключитися до
комп’ютера напряму або підключіться до іншого порту.
84
Розділ 7 Усунення несправностей
UKWW
Драйвер принтера не вказує автоматично вибраний принтер у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup Utility
(Програма налаштування принтера).
Причина
рішення
Програмне забезпечення принтера не встановлено або було
встановлено неправильно.
Переконайтеся, що файл PPD принтера знаходиться у такій
папці на жорсткому диску: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, де <lang> – код мови,
що складається з двох літер, для використовуваної вами мови. У
разі необхідності перевстановіть програмне забезпечення.
Див. Ознайомлювальний посібник для отримання докладних
вказівок.
Файл PostScript Printer Description (PPD) пошкоджено.
Видаліть файл PPD з такої папки на жорсткому диску: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, де
<lang> – код мови, що складається з двох літер, для
використовуваної вами мови. Перевстановіть програмне
забезпечення. Див. Ознайомлювальний посібник для отримання
докладних вказівок.
Можливо, принтер не готовий до роботи.
Упевніться, що усі кабелі правильно підключено, принтер
увімкнено і світиться індикатор готовності. При підключенні
через USB чи концентратор Ethernet спробуйте підключитися до
комп’ютера напряму або підключіться до іншого порту.
Можливо, кабель інтерфейсу несправний або низькоякісний.
Замініть кабель інтерфейсу. Перевірте, чи використовується
високоякісний кабель.
Завдання друку не було надіслано на потрібний принтер.
Причина
рішення
Можливо, чергу друку зупинено.
Запустіть чергу друку. Відкрийте монітор друку і виберіть Start
Jobs (Запустити завдання).
Використовується неправильне ім’я принтера чи IP-адреса.
Ваше завдання друку отримав інший принтер з такими ж чи
подібними іменем принтера, IP-адресою або іменем хоста
Rendezvous чи Bonjour.
Надрукуйте сторінку конфігурації для перевірки імені принтера,
IP-адреси або імені хоста Rendezvous чи Bonjour. Перевірте, чи
відповідають ім’я, IP-адреса або ім’я хоста Rendezvous чи
Bonjour імені принтера, IP-адресі або імені хоста Rendezvous чи
Bonjour у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer Setup
Utility (Програма налаштування принтера).
Друкувати з USB-картки сторонніх виробників не можна.
Причина
рішення
Ця помилка виникає, якщо не встановлено програмне
забезпечення для принтерів USB.
При підключенні USB-картки стороннього виробника необхідне
програмне забезпечення Apple USB Adapter Card Support.
Найновіша версія даного програмного забезпечення доступна на
веб-сайті Apple.
Таблиця 7-4
Несправності при використанні Mac OS X (продовження)
UKWW
Основні несправності комп’ютерів Macintosh
85
При підключенні за допомогою кабеля USB принтер не відображається у програмах Print Center (Центр друку) чи Printer
Setup Utility (Програма налаштування принтера) після вибору драйвера.
Причина
рішення
Ця несправність спричинена програмним забезпеченням або
апаратним компонентом.
Усунення несправностей програмного забезпечення
●
Перевірте, чи підтримує ваш комп’ютер Macintosh USB.
●
Перевірте, чи є ваша операційна система Macintosh
системою Mac OS X v10.2 чи пізнішою версією.
●
Переконайтеся, що ваш комп’ютер Macintosh має відповідне
програмне забезпечення для USB компанії Apple.
Усунення несправностей апаратного забезпечення
●
Перевірте, чи увімкнено принтер.
●
Перевірте, чи правильно підключено кабель USB.
●
Переконайтеся, що використовується відповідний
швидкісний кабель USB.
●
Переконайтеся, що з одного ланцюга мережі живляться не
надто багато USB-пристроїв. Відключіть усі пристрої з
ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту хост-
комп’ютера.
●
Перевірте, щоб у ланцюг було підключено не більше двох
пасивних USB-концентраторів. Відключіть усі пристрої з
ланцюга і підключіть кабель напряму до USB-порту хост-
комп’ютера.
Примітка
Клавіатура iMac – це пасивний USB-
концентратор.
Таблиця 7-4
Несправності при використанні Mac OS X (продовження)
86
Розділ 7 Усунення несправностей
UKWW