打印机软件问题
表
7-6
打印机软件问题
问题
解决方法
HP LaserJet P2015 打印机的打印机驱动程序在打印机文件夹
中看不到
●
重新安装打印机软件。在
Windows 任务栏中，单击开
始，依次选择程序、
HP LaserJet P2015，然后单击卸
载。关闭打印机电源。从
CD-ROM 安装打印机软件。再
次打开打印机电源。
注意
关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在
系统任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此
图标，然后选择关闭或禁用。
●
尝试将
USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。
●
如果您正在尝试使用共享打印机进行打印，请在
Windows 任务栏中单击开始，选择设置，然后选择打印
机。双击“添加打印机”图标。按照“添加打印机向
导”中的说明执行操作。
软件安装期间显示了一条错误消息
●
重新安装打印机软件。在
Windows 任务栏中，单击开
始，依次选择程序、
HP LaserJet P2015，然后单击卸
载。关闭打印机电源。从
CD-ROM 安装打印机软件。再
次打开打印机电源。
注意
关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在
任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此图
标，然后选择关闭或禁用。
●
请检查要安装打印机软件的驱动器上的可用空间量。如有
必要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安装打印机软
件。
●
如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重新安装
打印机软件。
打印机处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业
●
从打印机的控制面板打印配置页，验证打印机的功能是否
正常。
●
确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括
USB 电
缆、网络电缆和电源线。尝试使用新的电缆。
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打印机软件问题
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