遺漏圖形或文字，或整頁空白
●
頁面格式與其他
HP LaserJet 印表機不一樣
●
圖形品質
印出雜亂、不正確或不完整的文字
●
安 裝 軟 體 時 ， 可 能 選 擇 了 錯 誤 的 印 表 機 驅 動 程 式 。 確 定 在 印 表 機 內 容 中 選 取 的 是
HP LaserJet P2015 印表機驅動程式。
●
若特定檔案印出雜亂的文字，則該特定檔案可能有問題。若特定應用程式印出雜亂的文字，則該應
用程式可能有問題。請確定選擇了適當的印表機驅動程式。
●
軟體應用程式可能有問題。請嘗試透過其他軟體應用程式進行列印。
●
USB 電纜線可能鬆脫或是有瑕疵。請嘗試下列方法：
●
拆掉電纜線的兩端，然後重新連接一次。
●
嘗試列印一項確定可以順利印出的工作。
●
可能的話，將電纜線和印表機連接到另一部電腦上，列印一份您確定可以順利印出的工作。
●
試著換用一條新的
3 公尺以下的 USB 2.0 電纜線。請參閱
訂購耗材與附件
。
●
關閉印表機和電腦的電源。拔掉
USB 電纜線，檢查電纜線的兩端是否損壞。重新連接電纜
線，確定緊密地連接。確定印表機直接連接到電腦。移除任何轉接盒、磁帶備份磁碟、安全鎖
或其他連接在電腦上的
USB 連接埠和印表機之間的裝置。這些裝置有時候會干擾電腦和印表
機之間的通訊。重新啟動印表機和電腦。
遺漏圖形或文字，或整頁空白
●
確定所列印的檔案中沒有空白的頁面。
●
碳粉匣的密封膠帶可能尚未拆除。取出碳粉匣，拉出碳粉匣尾端上的拉帶直到將全部長度的膠帶都
取出來為止。重新裝回碳粉匣。有關說明，請參閱
替換碳粉匣
。若要檢查印表機，請按
列印
按鈕來
列印一份示範頁。
●
印表機「內容」中的圖形設定值可能不適用於所列印工作的類型。請嘗試印表機「內容」中的其他
圖形設定值。如需詳細說明，請參閱
設定
Windows 印表機驅動程式
或
設定
Macintosh 印表機驅動
程式
。
●
清潔印表機，特別是碳粉匣和電源供應器之間的接觸點。
ZHTW
印出的頁面與螢幕上顯示的不一樣
85
頁面格式與其他