印表機軟體問題
表
7-6
印表機軟體問題
問題
解決方案
印表機資料夾中看不到
HP LaserJet P2015 印表機的驅動程
式。
●
重新安裝印表機軟體。在
Windows 工作列上，按一下開
始，依序選擇程式集，選取
HP LaserJet P2015，然後按
一下解除安裝。關閉印表機電源。從光碟片安裝印表機軟
體。重新開啟印表機的電源。
注意
關閉所有正在執行的應用程式。若要關閉
在系統狀態列上有圖示的應用程式，請在圖示上
按一下滑鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。
●
試著將
USB 電纜線連接到 PC 的其他 USB 連接埠上。
●
如果要列印到共用印表機，請在
Windows 工作列上按一
下開始，依序選擇設定和印表機。連按兩下「新增印表
機」圖示。按照「新增印表機精靈」上的說明進行操作。
在安裝軟體時出現錯誤訊息
●
重新安裝印表機軟體。在
Windows 工作列上，按一下開
始，依序選擇程式集，選取
HP LaserJet P2015，然後按
一下解除安裝。關閉印表機電源。從光碟片安裝印表機軟
體。重新開啟印表機的電源。
注意
關閉所有正在執行的應用程式。若要關閉
在工作列上有圖示的應用程式，請在圖示上按一
下滑鼠右鍵，然後選擇關閉或停用。
●
檢查要在其中安裝印表機軟體之磁碟機的可用空間。如有
需要，請盡可能地騰出一些可用空間，然後重新安裝印表
機軟體。
●
如有需要，請執行「磁碟重組工具」，然後重新安裝印表
機軟體。
印表機處於「就緒」模式中，但沒有列印文件
●
從印表機的控制面板列印一頁組態頁，確定印表機正常運
作。
●
確定所有電纜線均安插妥當且符合規格。包括
USB、網路
和電源電纜線。請嘗試新的電纜線。
ZHTW
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