HP LaserJet P2015 Printer series - 打印机软件问题

background image

打印机软件问题

7-6

打印机软件问题

问题

解决方法

HP LaserJet P2015 打印机的打印机驱动程序在打印机文件夹
中看不到

重新安装打印机软件。在

Windows 任务栏中,单击开

始,依次选择程序、

HP LaserJet P2015,然后单击卸

载。关闭打印机电源。从

CD-ROM 安装打印机软件。再

次打开打印机电源。

注意

关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在

系统任务栏中有对应图标的应用程序,请右击此
图标,然后选择关闭或禁用。

尝试将

USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。

如果您正在尝试使用共享打印机进行打印,请在
Windows 任务栏中单击开始,选择设置,然后选择打印
机。双击“添加打印机”图标。按照“添加打印机向
导”中的说明执行操作。

软件安装期间显示了一条错误消息

重新安装打印机软件。在

Windows 任务栏中,单击开

始,依次选择程序、

HP LaserJet P2015,然后单击卸

载。关闭打印机电源。从

CD-ROM 安装打印机软件。再

次打开打印机电源。

注意

关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在

任务栏中有对应图标的应用程序,请右击此图
标,然后选择关闭或禁用。

请检查要安装打印机软件的驱动器上的可用空间量。如有
必要,请释放出尽可能多的空间,然后重新安装打印机软
件。

如有必要,请运行“磁盘碎片整理程序”,然后重新安装
打印机软件。

打印机处于“就绪”模式,但不执行任何打印作业

从打印机的控制面板打印配置页,验证打印机的功能是否
正常。

确保所有电缆正确就位,并符合规格。这包括

USB 电

缆、网络电缆和电源线。尝试使用新的电缆。

ZHCN

打印机软件问题

87