HP LaserJet P2015 Printer series - 网络设置故障排除

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网络设置故障排除

如果计算机无法找到联网的

HP LaserJet 2015 系列打印机,请执行以下操作:

1.

检查电缆,确保它们连接正确。检查以下所有电缆的连接情况:

电源线

打印机和集线器或交换机之间的电缆

集线器或交换机和计算机之间的电缆

与调制解调器连接的电缆或建立其它

Internet 连接方式所用的电缆(如果适用)

2.

检查计算机网络连接是否正常(仅限

Windows):

Windows 桌面上,双击网上邻居。

单击整个网络链接。

单击全部内容链接。

双击其中一个网络图标,确保部分设备已列出。

3.

检查网络连接是否处于活动状态:

检查打印机后端网络连接器

(RJ-45) 上的网络指示灯是否亮起。

如果其中一个指示灯一直亮起,则打印机已与网络连接。

如果两个网络指示灯都没有亮,请检查打印机到网关、交换机或集线器的电缆连接,确保这些
连接牢固。

如果连接牢固,请关闭打印机电源,至少

10 秒后再接通打印机电源。

4.

打印网络配置页。请参阅

网络配置页

在“网络配置”页上,检查是否为打印机指定了非零

IP 地址。

如果“网络配置”页不包含有效的非零

IP 地址,请同时按下

执行

取消

按钮,将

HP 内部网

络端口复位为出厂时的默认设置。

在“注意”、“就绪”和“执行”指示灯停止循环闪烁之后,打印机会回到“就绪”状态,这
时复位完毕。

在打印机进入“就绪”状态两分钟后,再打印一个“网络配置”页,检查是否为该打印机指定
了有效的

IP 地址。

如果

IP 地址仍为零,请

HP 支持部门联系

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7 章 故障排除

ZHCN

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