紙材問題解決
以下紙材問題會造成列印品質偏差、卡紙，或是損壞印表機。
問題
原因
解決方案
列印品質或碳粉附著不良
紙張太潮濕、太粗糙、太重或太平滑，或
者凹凸不平或者是該批紙張製造不良。
請嘗試換用其他介於
100-250 Sheffield
及
4%-6% 含水量的紙張種類。
白點、卡紙或捲曲
紙張儲存方式錯誤。
將紙張用防潮材料包好並平放儲存。
紙張的一面和另一面有差別。
將紙張翻面。
嚴重捲曲
紙張太潮濕、紋理方向錯誤或者紋理結構
太短。
開啟後方出紙槽，或者使用長紋理紙張。
紙張各面不同。
將紙張翻面。
卡紙、印表機毀壞
紙張有裁割或穿孔。
使用沒有裁割或穿孔的紙張。
送紙有問題
紙張的邊緣不平。
使用專為雷射印表機製造的高品質紙張。
紙張各面不同。
將紙張翻面。
紙張太潮濕、太粗糙、太重或太平滑，紋
理方向錯誤或者紋理結構太短或者凹凸不
平或者是該批紙張製造不良。
請嘗試換用其他介於
100-250 Sheffield
及
4%-6% 含水量的紙張種類。
開啟後方出紙槽，或者使用長紋理紙張。
頁面歪斜（扭曲）。
紙材導板可能未調整妥當。
從進紙匣取出所有紙材、調整好紙堆，然
後再放回進紙匣。依據所採用紙材的寬度
和長度，調整紙材導板，然後再試著列印
一次。
一次裝入一張以上的紙。
紙材進紙匣內添裝的紙材可能太滿了。
從進紙匣中取出部份紙材。請參閱
添裝紙
材
。
紙材可能有皺紋、被折疊或或損壞。
檢查紙材沒有皺摺、摺疊或損壞。嘗試從
新或其他包的紙材。
印表機未從紙材進紙匣抽取紙材
印表機可能不是手動送紙模式。
檢查印表機不在手動送紙模式，然後再次
列印。
取紙滾筒可能有髒污或損壞。
洽詢
HP 客服中心。請參閱
如何聯絡
HP
或包裝箱隨附的海報。
2 號紙匣或選購的 3 號紙匣的紙張長度調
整控制，是設定成比紙材大小還長的長
度。
將紙張長度調整控制，調整成正確長度。
使用自動雙面列印功能時，印表機未從紙
材進紙匣拾取紙材。
自動雙面列印紙材大小選擇器調未設定成
適當大小。
將紙材選擇器往內推以使用
Letter/Legal
大小紙材。將紙材大小選擇器往外推以使
用
A4 大小紙材。如需自動雙面列印紙材
大小選取器的資訊，請參閱
識別產品零
件
。
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第
7 章 問題解決
ZHTW